联邦快递的全球化1.pptVIP

联邦快递的全球化战略 2002年，联邦快递公司以上年营业额196亿美元的成绩，在全球500强中排名第246位。 联邦快递（FedEx）在华发展历程 1984年进入中国大陆市场，开展出口速递服务； 1996年率先运用自设机队为国内60个城市提供速递服务； 1999年与天津大田集团成立合资企业，大田—联邦快递有限公司； 2004年，联邦快递全新中国业务分区总部在上海正式成立； 2005年3月首开业界第一条从中国大陆直飞欧洲的直航航线； 2005年9月率先开通中国与印度间的次日达航班； 2006年，联邦快递和大田集团签署协议，收购大田集团在合资公司——大田－联邦快递快递有限公司中50%的股权，以及大田集团在中国的国内快递网络； 2007年完成与大田集团的收购交易； 2008年，在中国和其它9个亚太区市场推出国际经济快递服务 协助客户查询货件的运送时间，以选择最合适的货运方式。客户只需登录联邦快递网站即可运用GTT系统，计算出货件来往联邦快递网络内两个或两个以上地点所需的运送时间。 标准化案例：联邦快递网站 近来联邦快递采取低价措施抢占市场，遭到国内企业不满，指责其在“亏本抢占市场”。 中国快递服务业自上世纪80年代起步,近几年增速显着,业务量年均增幅达22.7%,业务收入年均增长18.6%。即便在受国际金融危机影响严重的2008年,业务量和收入增长也超过了20%。数据显示,去年中国快递全行业收入达到408亿元。 由于全球经济形势恶化对国际快递业务影响较大,外资企业更加看好中国快递市场的成长前景,纷纷对这块大蛋糕展开攻势。如今国内80%的国际快递业务已牢牢掌握在美国联邦快递(FedEx)、中外运敦豪(DHL)、美国优比速包裹运送(UPS)和荷兰TNT四家外资巨头手中。 目前中国登记备案的快递企业已达5000余家,但是服务质量不高影响了民营快递企业的竞争力。虽然在网点覆盖面上国内快递企业很有优势,但接受采访的专家普遍认为目前民营快递企业的状况仍然是“规模小、实力弱、经营分散、服务差”,而外资巨头在资金实力、信息技术和管理经验方面都更胜一筹。 民营快递公司如何在竞争激烈的快递市场上赢得一席地位，该如何选择自己的竞争战略？而国家政府又应该采取什么措施保住国内快递市场？ THANK YOU! * * 联邦快递公司简介 公司发展步伐 信息化战略 电子商务网站 国内快递现状简述 公司简介 F06010 美国田纳西州孟菲斯市 成立于1973年 涵盖运输、电子商务和商业运作服务 48000辆 677架 53500个 235个国家和地区 营业额逾340亿美元 28万多名员工 全球最受尊崇和信任 2008年3月11日，联邦快递公司在《财富》杂志举行的调查中，连续第7年入选全美及全球“最受尊敬的公司”。 2010年，联邦快递被授予“亚洲20个最受欢迎公司之一”，以及“欧洲10个最以顾客利益为中心的公司之一“的荣誉称号。 2009年，联邦快递公司排名全球最大航空货运公司 全球航空及陆运网络 美国业务总收入占76%，国际业务占24% 空运业务占总收入的83%，公路占11%， 总计所有航线，联邦快递2009年货运量达到137.5亿吨公里 1989年收购了飞虎航空 1995年，购买了中国和美国之间的航线权 1996年3月，率先成为当时唯一享有直航中国权利的美国快递运输公司 1995年9月，在菲律宾苏比克湾建立了其第一家亚太运转中心 1996年9月，开通从苏比克湾转运中心直达上海的航线 1998年4月，把菲律宾的宿雾和印度尼西亚首都雅加达连在一起 1998?年，联邦快递通过收购Roadway包裹公司(RPS 1999年，增加来往深圳的国际快递服务 2003年，开通深圳至美国直线航班、香港直飞巴黎 2007年5月，联邦快递（中国）有限公司宣布在中国正式推出国内限时服务业务。  经营管理实现 　● 客户可通过网络直接进行邮寄手续的办理，快递公司的员工在最短的时间内上门取货，让客户足不出户也能寄送包裹；　　● 货物准确送达到客户手中的时间精确至分钟；　　● 从北京办理货物运送手续起至送达到美国客户手中，时间仅为两天；　　● 实现信息共享，为合作伙伴提供的系统环境和服务器，可让每一个合作伙伴享受到随时跟踪货物运行状态、地点等情况，实现异地数据采集、经营报表的打印；　　● 完成了由单纯的快件运输公司向提供物流策略/系统开发、电子数据交换及解决方案的跨地区跨行业的大型集团企业的转型。 信息化战略 F F F F F F F F F手提追踪器（Super Tracker） F的自动运送软件 F客户服务线上作业系统 COSMOS F1997年Virtual