中国团博网家居商城浅析-课件（PPT-精）.ppt

2013-1-22 目标客户 1.1 业务流程 1.2 网站架构 1.3 网站资源 1.4 目标客户 1.1 中国团博网共服务超过5万的家庭，覆盖了中原大部分家具团购的人群。 中国团博网坚持“团博网家居商城”是行业发展的必然趋势，旨在让更多的国内消费者能在中国团博网里面体验到国际一流水平的家具产品品质。 高品质家具 国内网购人群 O2O 线下 线上电子商铺+展示 线上体验+服务 首页 家具商城 建材商城 家电商城 促销活动 卧房 客厅 餐厅 书房 儿童房 办公 地板 吊顶 瓷砖 定制家具 疯狂抢购 太阳能 厨房电器 卫浴 橱柜 团购会 家电团购会 门 建材团购会 猜你喜欢 热评产品 热卖产品 电视机 热水器 集成灶 新品上架 家具团购会 资 源 家电品牌： 米达集成灶、欧莱仕橱柜衣柜 帅丰集成灶、 森歌集成灶 方太厨房电器、太阳雨太阳能 创维电视、德国博士采暖等等 建材品牌： 奥普浴霸吊顶、嘉峰陶瓷、新粤陶瓷、宏陶陶瓷、东鹏瓷砖、升达地板、 菲林格尔地板、御喜地板木门、欧象地板、鑫华昌竹地板、巴洛克地板、 自然森林地板、1997卫浴、中陶卫浴、金尼斯卫浴、全友天天木门等等！ 家具品牌： 意莱德衣柜、科文橱柜、红树 林床垫、世代书香灰常喜爱、 全友家居、 E可在线、 欧嘉璐尼家具等等 客户需求分析 高性价比 体验+信誉 高质量 个性化定制 消费者 线上渠道-搜索、查看 、选择、订购产品 线下渠道-搜索、查看 、选择、订购产品 收货安装 品质保障，服务保障 厂家发货 中国团博网家居商城一直以“客户为中心、以服务为导向”，注重口碑营销，在“诚信负责”的经营操守之下，中国团博网注重服务，不落窠臼，以“满足客户需求”为理念，成为家具B2C商务领域的佼佼者。 中国团博网家居商城主要是为家装、建材、家具、电器行业各地代理商、经销商, 提供“整套互联网运营方案”的立体式运营销平台，以家居商城为主体，网络商城抢购节、品牌联盟团购会、大型卖场团购会为落地的区域化营销方式，为广大业主与品牌商家搭建方便畅通的购物平台。 网站品牌与定位 3.1 品牌要素与选择 3.2 推广方式与计划 3.3 推广活动与调整 3.4 口碑营销 体验营销 诚信经营 一流品质 平民价格 主营业务收入 4.1 主营业务支出 4.2 增值业务收入 4.3 增值业务支出 4.4 综合分析 4.5 提供“整套互联网运营方案”的立体式运 营销平台 配送服务，安装服务，售后服务 以家居商城为主体，网络商城抢购节、 品牌联盟团购会、大型卖场团购会为落地的 区域化营销方式，为广大业主与品牌商家 搭建方便畅通的购物平台。 人员、设备 O2O，网站只是销售渠道与营销方式的 一种，减少了中间环节 * * 问题1：网站覆盖的人群广泛，没有明确的细分，也没有明确的客户需求分析； 问题2：公司的产品重点采用的是欧式、韩式等风格来区分，定位在中高端； 问题3：公司重点是卖产品，而不是卖服务和解决方案； 问题4：家具行业需要发展CRM吗？如何做到服务接触点的增加，建立长期的双赢关系呢？ * 比较典型而传统的电子商务网站，在信息整合方面没有太多可取之处，其核心竞争力在于产品品质，在于产品价格，因为没有中间渠道的盘剥，可以直接让利给消费者； * * “美乐乐-精美绝伦”是对应的，平价价格比较容易验证；诚信负责、一线品质都难以从网站直接体现出来-这或许是需要开设体验店的原因； * * * * 问题1：网站覆盖的人群广泛，没有明确的细分，也没有明确的客户需求分析； 问题2：公司的产品重点采用的是欧式、韩式等风格来区分，定位在中高端； 问题3：公司重点是卖产品，而不是卖服务和解决方案； 问题4：家具行业需要发展CRM吗？如何做到服务接触点的增加，建立长期的双赢关系呢？ * 比较典型而传统的电子商务网站，在信息整合方面没有太多可取之处，其核心竞争力在于产品品质，在于产品价格，因为没有中间渠道的盘剥，可以直接让利给消费者； * * “美乐乐-精美绝伦”是对应的，平价价格比较容易验证；诚信负责、一线品质都难以从网站直接体现出来-这或许是需要开设体验店的原因； * *