主管有效员工激励.ppt

主管有效员工激励培训 当上主管的第一天 你的心情是? 你是 透过别人完成工作的管理者，不再是亲力亲为的第一线工作者 　企业领袖的特质 做个好主管 做好事 带好人 迎接挑战 更上一层楼 激励与领导 激励 透过诱因使人们采取特定行动的过程 领导 影响团体成员达成组织目标的能力 除了货币性报偿外，社会性与行为面的因素，也会影响员工的行为 主管 并不是要让所有的员工无论表现好坏都过着安稳快乐的日子 主管的工作 不只是激励而已 有时也要练习得罪别人 主管如何提升激励士气的能力 了解自己的优缺点 掌握环境变化及最新资讯 动态的沟通技巧 改善人际关系 创意思考 成长的勇气 有效的激励 是要根据不同的员工需求和特性来思考激励的方式 激励计画的形式 准确 容易应用 一致性 容易了解 公平 需求层级理论 XY理论 X理论 员工基本上是不喜欢工作的，他们会尽可能的逃避工作 因为员工不喜欢工作，因此必须以惩罚来强迫、控制，或威胁他们朝向组织的目标努力 员工会逃避责任，尽可能的依命令作事，以免负责 大多数的员工视工作保障为第一要务，并且没有雄心大志 XY理论 Y理论 员工会把工作视为休息或游戏一般的自然 如果员工认同于工作时，他们会自我督促与控制 一般员工会学习承担责任，甚至主动要求负担职责 每个员工都可能提出创新的见解，并不是只有管理者才具有真知卓见 增强理论 行为的后果(组织所提供的报偿)，是影响行为的主要原因 正面增强(奖励) 行为的结果伴随可喜的结果，以促使这种行为的重覆出现 负面增强(惩罚) 行为的结果伴随着不喜欢的结果，以抑止这种行为的再出现 公平理论 员工会拿自己的付出和报偿跟其他员工的付出与报偿作一比较 参考对象 组织内／外、自比／他比 感受到不公平时的反应 改变自己的付出或报偿 扭曲对他人或自己的认知 改变参考对象 改变目前的工作环境(离职) 激励理论整合 　影响他人的手段 激励的迷思 金钱万能 权力至上 以不变应万变 如何让员工适才适所 深入分析工作 勇于采取果断行动 摆脱个人好恶 全心投入坦承相告 最有执行力的人才 能够激发员工活力 面对棘手问题能迅速作出决策 懂得透过他人完成任务不事必躬亲 会事后追踪 没有执行力 哪来竞争力 是阻挡企业成功最大的阻力 THE END * 喜悦 惶恐 心虚歉疚 东混西混一帆风顺 妳偷懒 意愿 技能 努力程度 工作绩效 组织奖酬 员工需求 增强作用 目标引导行为 机会 能力 支配性 需 求 组织奖 酬制度 绩效评 估制度 高成就需求 钱与权ˊ * * *