毕业设计（论文）- 电子商务对瀚航集运物流业务的影响.docVIP

PAGE 4 上海电视大学 毕业设计（论文、作业） 毕业设计（论文、作业）题目： 电子商务对瀚航集运物流业务的影响 分校（站、点）： 开放学院（阜新校区） 年级、专业： 06秋物理管理（国际货代方向） 教育层次： 学生姓名： 学 号： 061310004412 指导教师： 完成日期： 2009.04.21 目录 内容摘要和关键词 ………………………………………………………………Ⅰ Abstract and Key words ………………………………………………………PAGE II 文献综述 …………………………………………………………………………PAGE III 一、绪论 ……………………………………………………………………………1 (一）选题的背景和意义 …………………………………………………………1 (二）国内外研究现状 ……………………………………………………………1 二、电子商务对瀚航集运物流业务的影响 ………………………………………2 (一）瀚航集运公司简介和使用电子商务的背景 ………………………………2 1.公司简介 …………………………………………………………………………2 2.公司使用电子商务的背景 ………………………………………………………3 (二）公司在没有使用电子商务所暴露出来的问题 ……………………………3 1.询价困难 …………………………………………………………………………3 2.网下业务繁琐 ……………………………………………………………………3 3.货物跟踪不及时 …………………………………………………………………4 4.内部协调应变能力不高 …………………………………………………………4 (三）公司在使用电子商务后所解决的问题 ……………………………………4 1.在线询价 …………………………………………………………………………4 2.效率的提高 ………………………………………………………………………4 3.及时跟踪货物动态 ………………………………………………………………4 4.公司内部协调能力的提高 ………………………………………………………4 三、通过电子商务提高瀚航集运物流业务的措施 ………………………………4 (一）加强网络安全性和控制病毒侵害对物流业务质量的提高 ………………4 (二）专业人员保障物流业务的稳定 ……………………………………………5 (三）部门信息化建设合作提高物流业务的速度 ………………………………5 四、电子商务环境下瀚航集运物流业务发展的趋势一流的服务 ………………5 (一）信息网络化 …………………………………………………………………5 (二）全球化 ………………………………………………………………………6 五、总结 ……………………………………………………………………………6 参考文献 ……………………………………………………………………………7 致谢 …………………………………………………………………………………8 内容摘要 经过近10年的发展，我国企业电子商务应用取得了很大的进步，政府、行业都十分关注电子商务应用。电子商务作为一种新型商务模式及企业经营方法，对企业扩大经营、提高竞争力、改善供应链、发现商机、增育新的经济增长点起着十分重要的作用。在进入21世纪后，尤其在中国这个大地上，被称为“经济界的黑暗大陆”的物流已日趋普遍，但与电子商务相碰撞时，就在商业界产生了极具的影响力，在电子商务成为21世纪的商务工具时，电子商务像杠杆一样撬起传统产业和新兴产业，而现代物流将成为这个杠杆的支点。 上海瀚航集运有限公司是一家交通部注册的无船承运人和外经贸部批准的海空一级国际货贷，是跨国航运集团ECU-LINE上海成员。但是电子化﹑系统化﹑商务化快速发展的今天，电子商务的运用已是瀚航集运势在必行的事情。公司在没有开展电子商务时暴露出来很多问题，使业务停止不前，也无法满足客户需求；然而在公司有了电子商务系统后，解决了不少问题，不但满足了客户需求和快速增加效率外，企业的内部协调也有了进展，为企业带来了更多的效益。因