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碧湖皇冠假日国际街区——推出“投资保障计划”碧湖皇冠假日国际街区推出“城市化进程中新居民新经济投资保障计划”。基于投资者如何面对风起云涌的大众化投资浪潮？如何在城市化进程中寻找到新的投资方向？如何让每一个投资者既能得到资金的安全性保障，又能享有可观的利润收益？碧湖皇冠假日国际街区4月推出了“城市化进程中新居民新经济投资保障计划”，聘请专家对以上问点作出具体而全面的注释。该计划的核心内容是：以皇冠假日五星级酒店和港澳城管理服务模式为基本品牌依托，投入1个亿的保障金，提供每年8%的高回报和五年保底回购的投资模式。此次推广活动博得了投资者对发展商的认可，对项目的认可，日前，这一保障计划的推广已初见成效，仅在前期认购活动中，已取得认筹100余个，项目还被不少买家视为目前龙岗最好商铺投资项目之一。策略分析对于投资性物业，购房者最关心的就是投资回报是多少，投资回报是否有保障。本项目的“投资保障计划”解决了以上两个问题，彻底消除了购房投资者的疑虑。第三置业——“地产增值服务”计划类型：服务营销目的：提高客户的收益，确保项目形象目标客户群：高端客户进入秋季，也是许多商务地产项目交房入住的高峰期。但市场上很多项目招不来、招不满的现状也令这些投资客对即将到手的物业多少感到压力。对此，位于三元桥国门商圈的第三置业，于11月２３日正式推出了面向投资客投资理财的“地产增值服务”计划，以解其项目客户之困。作为这两年商务地产的领军项目，第三置业写字公寓部分半年前就１００％售罄，１２月要迎来交付入住高峰。对于占业主四分之一强的投资客，他们都面临一个或招租或出售的现实问题。第三置业通过参考国外成功经验，适时地把增值服务推到台前。从春节后第三置业组织的“客户定制三元岛”，到目前正式推出“地产增值服务”计划，第三置业在商务地产增值服务方面进行了有益的探索和实践，为配合计划的实施，开发商已开始着手具体事项的运作：一，计划在项目中开辟出３０平方米的商铺，作为“地产增值服务中心”，筹建专门机构进行相关事宜的规范操作；二，通过人员组织和招募，建立一个专业的服务队伍，为客户提供全面、系统和专业的“地产增值服务”；三，定期召开“增值服务工作会”，协调相关事宜，与客户互动沟通等。据开发商负责人表示，许多事情以前是由投资者（小业主）单独分散地去做的，其中耗费的人力、物力、财力资源是很可观的，造成了很大程度上的浪费。如果由开发商、物业管理（营运）等专业机构牵头来做，可以利用其相对强大的系统和资源调配来实现同样的甚至是更好的运作效果。“地产增值服务”应该是一条产业链，现在第三置业能做的可能只是其中的一部分，帮助业主建立起一个良性循环的投资理财的经营和服务机制，创造最佳商务生活环境和超值收益，保护投资人的长远利益。策略分析盖完楼，销售完后就撒手不管是市场上一些商业项目的弊病。第三置业在楼盘交付使用在即，推出的这个增值计划，既保护和提高了客户的资产价值和收益，实现投资价值最大化，也有效地避免了项目在市场的商业混战中毁坏了形象，对集团长远的发展、品牌的建立也大有好处。合生创展——举办万人誓师大会类型：服务营销目的：提升企业品牌目标客户群：新老业主及意向客户1月20日，合生创展在珠江帝景阿波罗中心广场举行了“2006满意生活升级年”万人誓师大会。“2006合生满意生活升级年”的具体内容包括满意物业服务、满意安保服务、满意绿色服务、满意工程维修。■具体内容一：满意物业服务设立经理家访日，定期拜访，听取客户反馈意见；经理公开接待日，增强与客户的沟通，消除误解与争议；增设中英文标识体系，与国际接轨，满足国际以及商务客户需求；一站式交楼，整合与交楼相关的服务；全心全意全程为客户服务，规范售前、售中、售后服务。■具体内容二：满意安保服务提高保安素质，强化保安早操制，每天定时操演，规定标准动作与口号；规范50个保安标准礼貌用语；保安礼宾服务，文明迎宾、为业主提供尊贵服务；保安24小时巡逻、24小时值班电话；成立业主联防小组，与业主互动，鼓励业主联防联保；进一步加强访客登记制。■具体内容三：满意绿色服务发布卫生文明公约，细致尽心地建设社区卫生文明环境；实行全面卫生清洁制，对卫生死角进行定期针对性清洁。■具体内容四：满意工程维修设立设备保养开放日，宣传演示社区保障设备的良好保养状况；户内优先维修，户内的简单问题快速反应，优先维修；对业主进行家居设备使用指导，专业使用指导与设备知识咨询；实行设备保姆制，专人专项，定时定内容保养。策略分析合生创展通过“2006满意生活升级年”誓师大会，表现了合生将以更规范、更周到的服务，提升与客户的互动沟通，丰富社区附加值，提升了企业品牌。合生地产——提出“VIP生活”合生作为广州地产界的大企业，经过近两年的探索和努力，在尝试为客户建立一种良好的生活模式上，找到了突破口。合生认