龙湖—品牌价值的案例分析25p.ppt

龙湖集团核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位： 龙湖异地扩张经典案例——龙湖北京战役 北京龙湖以客户需求为中心 集中把握高端客户的关注重点，满足其需求： 龙湖集团核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位： 北京龙湖惊艳的展示区 内外界面分明，项目与周边环境形成巨大反差： 北京龙湖惊艳的展示区 没有植物生长期，营造出超乎客户期望的生活环境！ 北京龙湖惊艳的展示区 北京龙湖惊艳的展示区 北京龙湖惊艳的展示区 北京龙湖 全程不同节点关注客户感受 北京龙湖惊艳的展示区 北京龙湖惊艳的展示区 龙湖集团核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位： 北京龙湖 严格的标准化动作 龙湖集团 严格的标准化动作 龙湖集团严格的标准化动作 不同项目、不同城市之间在标准化的同时，在景观、装修标准、客户定位、营销推广力度等方面，要求新项目比之前的项目深度更深，品质更高。 龙湖集团成本控制 严格控制成本，材料尽量选普通的材料。 同纬度选择植物，根据地区特征、自然环境、植物种类甚至当地人的偏好选择，保证成活易打理，节约成本。 龙湖集团成本控制 龙湖集团核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位： 北京龙湖魔鬼在细节 北京龙湖 魔鬼在细节 北京龙湖 魔鬼在细节 1： 北京龙湖魔鬼在细节 * 龙湖——品牌价值的案例分析 集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的投资重点。 资源成长地块 大规模快节奏 1 目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变，善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同行。 聚焦高端 创新引领 2 提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，特别注重营造项目整体的人文氛围、自然环境、优质建筑，让人震撼和惊艳。 景观出众 最佳体验 3 秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户，并以品牌故事的方式广为宣传，深入人心。 细节品质 人性服务 5 标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升中。选用适合当地气候地质的材料，优化成本。 全国标准 成本优化 4 香醍漫步 滟澜山 花盛香醍 临近东五环，京沈高速路旁 叠拼、洋房 C 花盛香醍 位于中央别墅区东北方向，潮白河畔，交通便捷、自然环境好 联排、洋房 T2 香醍漫步 位于顺义温榆河畔中央别墅区，发展较早，最为成熟，是外籍高端人士首选聚居地。 再改客户 豪宅客户 独栋、联排 TOP2 滟澜山 集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的投资重点。 多项目多业态 大规模快节奏 1 目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变，善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同行。 聚焦高端 创新引领 2 提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，将客户能接触到的一切做到极致。 用色彩斑斓，美轮美奂的示范区强势冲击客户，温馨的生活情景营销激发客户购买欲望。 景观出众 最佳体验 3 秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户，并以品牌故事的方式广为宣传，深入人心。 细节品质 人性服务 5 标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升中。选用适合当地气候地质的材料，优化成本。 全国标准 成本优化 4 入口，眼前一亮 通往项目的路，已有改变，还未明显 售楼处，趣意盎然 样板间，亲和温馨 为数不多的硬质铺装 更多采用大量的软景 有生命的园林，比建筑本身更能打动人！ 花盛香醍 花盛香醍 滟澜山 香醍漫步 精细化的绿化理念， 小尺度上注重植物层次的搭配！ 北京龙湖惊艳的展示区 花盛香醍的紫色花海，紫色花海和白桦形成鲜明的对比 滟澜山的示范区 香醍漫步的行道树周围 注重色彩搭配， 善于运用色彩对比，形成视觉冲击！ 善于运用起伏地形、坡地，注重车行尺度 注重人的感受，人视线的把握拿捏到位，近人尺度十分舒服 销售大厅、样板间周边景观做足功夫 大小尺度空间的把握！ 入口外秩序化种植雪松辅以低矮的花灌木突出礼仪性与