【精选】新手接触运营这半年,我到底经历过那些坑？.pdfVIP

新手接触运营这半年 ，我到底经历过那些坑 ？ 在运营工作中总会有这样那样的问题 ， 归会被自己想办法解决。就好比升级打怪一样 ，遇 到干不过的怪物 ，只能升级买装备把他灭掉。 半年前 ，我突然萌生了一个想法 ，那就是转行 ，作为一名什么都不懂的新手 ，我选择了那个最最最 光荣的职业“运营” ，带着这份伟大的梦想 ，博主成功的开始了运营之旅 ，那么初入运营的我 ，到底经 历过那些坑呢 ？ 面试坑 ：提前准备获得更高的成功率 ？ 作为什么都不懂的新手 ，机智的我当然从选择面试运营专员开始 （因为专员比较高端 ），但是结果 可想而知 ，无一成功通过 ，通过分析发现 ，运营专员面试流程流程都是大同小异 ，针对面试我列出 了以下这几点来应付面试。 写出一份合适的简历 ： 如果简历写不好 ，面试机会都没有 ，那么何谈下面的内容呢 ？ 标题出众 ： 姓名+性别+面试岗位+其他 简历内容 ： 1. 姓名+学校+工作经验+地区+学历+照片+联系方式 2. 一段清晰明了的语句 ，说说你为什么很适合这份工作 3. 一段清晰的自我描述 4 . 描述你的工作经验 5. 项目经验 ，说说你项目成果 6. 个人技能 ，以及了解的知识范围 7. 一段话描述介绍自己 ，为什么选择你而不是选择别人 不会写简历的同学也可以参考一下 ：拉钩的简历模板 ，乔布简历等等。 面试前这些工具一定要学会 O FFICE系列 ： 办公三件套必须要会 ，这个就不一一列举了 ，毕竟入行前都要学会 ，平时会写到一些文档和数据表 格以及ppt 等。所以熟练的运用是必要的。 思维导图 ： 思维导图在制定工作计划 ，分列任务条目 ，制定运营计划 ，理清运营思路等都是非常有用的。在日 常运营工作中也会经常用到。现在比较好用的思维导图mindmanager ，在线制作的可以选择百度 脑图。 工工具 （如ps ）： 虽然图片制作不是运营的事情 ，但是一名合格的运营必须要具备美图的基本能力。比如切图 ，修改 一个图片的尺寸 ，这些简单的事情可以自己干就不要麻烦别人了。其次运营和设计沟通 ，如果你不 懂美图的基础知识 ，那差不多就是牛头不对马嘴。 其他常备工具及网站 （可以在工作中尝试使用 ，大家可以百度一下 ，简单介绍 ） 石墨文档 ：支持多人同时编辑一个文档 axure ：原型图工具 H5制作工具 ：易企秀、IH5、云来、ma a、初页等 表单工具 ：金数据、麦客crm、表单大师、腾讯问卷、调查派等 数据分析工具 ：cnzz 、百度统计、百度指数、百度风云榜、站长工具、app annie等 在线图片制作工具 ：创客贴 微信编辑器 ：秀米、135编辑器、96编辑器等 图片素材网站 ：千图、昵图、百度图库等 学习网站 ：人人都是产品经理等 面试日常能力一样不能少 交际能力 ： 博主这一项能力就比较弱 ，所以导致运营工作面试多次也不成功 ，在面试中也就败下阵来 ，面试交 际能力多面试几次就会了 ，不用太过于纠结了 ，同时在运营工作中交际能力也是非常重要的 ，各位 小伙伴多多把握。 学习能力 ： 虽然学习不是一时半会可以搞定的 ，但是面试问题总要学习一下吧 ，以便于下次面试 ，如果你不去 学习 ，工作都找不到 ，又何谈再工作中提升学习能力 ？ 临场能力 ： 临场能力在运营面试中表现的尤为重要 ，面试官常常会问你一些意想不到的问题 ，如果你的临场能 力较弱 ，很可能思维就乱了。 其他诸如 ：执行力 ，认知能力 ，分析能力等会在后面和各位小伙伴一一讨论。 面试最少要准备一点常备知识 ： 面试题准备 ： 无论任何一个岗位面试都会有答题环节的 ，运营亦是如此 ，准备一些面试题也就变得非常必要了 ， 具体面试题也就不写文章里了 ，各位小伙伴可以百度一下“运营面试题”。 面试前对产品的了解 ： 在面试运营前 ，应该搜索一下面试公司的主要产品 ，比如网站 ，app ，微信公众号等 ，以便于了解 所面试公司的产品定位 ，针对用户 ，运营模式等等。总之了解之后 ，自己写出一份方案 ，再默默的 记下来 ，面试成功几率会大大提升。 必要的运营知识 ： 如果你对运营一点都不懂 ，想要面试成功也比较困难。所以学习一些必要的运营基础知识也是必备 可少的 ，推荐看看 （从零开始学运营 ）一书。以获得基础系统的运营知识。 工作计划坑 ：让工作不再杂乱无章 运营本身就是一份比较杂乱的工作 ，所以制定一份明确的工作计划也是非常有必要的。 在制定运营计划之前 ，首先需要明确自身工作内容和产品定位 ： 知道自己是谁 ，自己在做什么 ，自己的