Reprint987香港天文台气象资讯服务的最新发展郑元中梁延刚第28.PDFVIP

Reprint 987 香港天文台氣象資訊服務的最新發展 鄭元中 梁延剛 第 28 屆中國氣象學會年會 中國廈門，2011 年 11 月 2-4 日 香港天文台气象信息服务的最新发展 郑元中、梁延刚 （香港天文台, 香港） 摘 要 为了提供快捷及有效的气象服务，香港天文台为不同用户包括政府机关、易受天气影响的行业、传媒 （包括报章、电台、电视台）及公众等提供贴身的产品，以最有效的途径传送到用户。 过去香港天文台主要透过报章、电台、电视台等传统途径，把气象信息发送给公众。互联网于 90 年 代的兴起，带来气象信息服务革新的机遇。香港天文台于1996 年推出互联网站，及后更不断于网上平台发 展气象信息服务。网站的使用率，于2000 年至2010 年的11 年间上升了36 倍。 随着资讯科技的迅速发展及社交网站的盛行，气象信息的传送方法也起了很大的变化。近年智能手机 的普及与流动数据收费的下降，提供了发展个人化定点天气服务的契机，香港天文台在 2010 年于 iPhone 及Android 智能手机平台开发的应用程式  「我的天文台」，广受用户欢迎。服务自推出以来浏览数字已 超过 7 亿次，约相等于香港天文台网站2010 年浏览数字的百分之40。智能手机应用程式除拥有能随时随 地提供服务予用户的优点外，同时长远亦符合可负担、可维持、及可扩展的服务模式。此外，香港天文台 也于社交网站Twitter 及微博发展气象信息服务，将服务推广至年青一代。本文将阐述天文台气象信息服 务的最新发展。 关键词： 世界气象组织（WMO），国家气象水文部门（NMHS），航海电传（NAVTEX），全球海上遇险和安全系 统（GMDSS），浏览数字，智能手机（Smartphone），政府天气资讯系统（GOWISE），定点天气服务，短讯（SMS）， 社交网站，Twitter，微博，应用程式 （App），iPhone，Android。 1 香港天文台提供的气象信息服务 1.1 有效的气象服务 国家气象水文部门（NMHS）的一项基本功能，是提供有效的服务以满足用户需要。根据 世界气象组织（WMO）的文件 [1] 指出，有效的气象服务须具以下特点： • 服务可随时随地提供给用户 • 定时及准时送到用户 • 使用特定格式让用户明白有关内容 • 因应用户需求给予适当的回应 • 用户可放心地应用于决策事宜 • 可靠 • 反应迅速及灵活 • 长远可负担及维持 • 可扩展 为了提供有效的气象服务，香港天文台为不同的用户制作了符合用户需求的产品，以 最有效的途径传送到用户手上。 1.2 香港天文台气象服务的对象 若要提供有效的气象服务给用户，首先必须确认服务使用者的身份。香港天文台气象服 务的对象有各政府机关、易受天气影响的各行各业、传媒（包括报章、电台、电视台等）及 公众等。 由于各政府机关的日常运作与市民的生活息息相关，所以政府机关一向是香港天文台的 重要服务对象之一。天文台发展了服务政府机关的专用网站政府天气资讯系统 （Government Weather Information System  GOWISE)。用户登入该网站后，便可选用香 港天文台为该部门用户 「度身定造」的产品。图1 显示提供给渠务署的黄色暴雨警告信号概 率产品，以协助该署人员于暴雨发生时，加快部署人手去疏通渠道，以减少水浸带来的损失。 图2 显示提供给民政事务总署辖下18 个地区的主管人员的实时雨量资料。当录到该分区雨 量