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【精选】未来你想成为什麼样的人
世界變化的快速﹐超出你我所能想像﹐是不是常常覺得自己最強﹐自視也很高。然而在封閉的井底之外﹐在眾多的企業當中﹐你我又算什么﹗如果我們的團隊再這樣分散﹑難以整合﹐我們早晚會被世界主流所淘汰﹗
憑心而論﹕ 自己夠尊重別人嗎?
自己真的那么優秀嗎?
自己是不是已經成為團隊前進的絆腳石?
你夠成熟嗎? 你真的那么專業嗎?
你知道影響最終成敗的關鍵是什么嗎?
難
易
操作 時間與工 知識 工作 工作 人格
技能 作管理 管理 態度 習慣 特質
可靠自己努力獲得 須借外力幫助
職場中生存的基石 a﹑專業人士建議
b﹑自我反省力量
影響最終成敗的關鍵
你是一名優秀的員工嗎?
a﹑遵守團隊法則
b﹑完成任務的決心
c﹑強力支援隊友的需要
d﹑增加自己工作能力范圍
e﹑關心環境絕不浪費資源
f﹑強烈的求知學習欲望
g﹑不讓情緒影響判斷
傾 聽 →合 作 →改 善
我們也許不是最專業
我們也許不是最優秀
但是我們堅信
唯有各部門團結一致
停止內耗﹐才能在競
爭激烈的市場中立于
不敗之地
8020理論
80%
市場上必備的專業條件
與人競爭的基本要件
管理系統、英文能力
20%
個人特質
謀略
風格
高手過招
與人差異之處
Labor theory
標籤理論
眾人對你的印象(刻板印象)
調整形象的困難度
一個人的成功是很多人的幫助
一個人的失敗是自已造成的
比爾一蓋茨:
最佳雇員的十大品德
比爾一蓋茨說,人們問我怎樣才算是個好經理,极少問另一個同樣重要的問題:怎樣才算是個好雇員?以上是我心目中的最佳雇員所具備的十大品德.
你對你公司或小組的產品一定要抱有尋根問底的好奇心.
在與顧客進行座談討論如何使用產品時,你必須真誠關切地投入會談中,你必須抱有傳道狂般的熱情.
一旦了解顧客的需求後,你要以不斷思索作自娛,力求尋找出令產品符合客戶需求的方法.
雇員須致力於長遠目標
你雖具有遠見卓識,但仍具備專業知識和技術.
你必須靈活利用可帶給你靈感的機會.如需要在地區之間或部門之間調換你的工作,你都應坦然面對.
好雇員應了解做生意的經濟學原理.公司為何這樣運作?有必要明白一個舉措成功或失敗的原因.
你必須留意者.我們的競爭有哪些策略棋高一招?我們可從中學些什麼?如何才能避免重犯他們的那种錯誤?
你必須用腦.要分析問題,要明了各种潛在交易所給予的提示。
不要忽略明顯的基本條件﹐諸如誠實忠厚和勤奮工作.
優秀的干部
項目 說明 1.完成任務的決心 落實主管交付工作、執行仵業規定 2.掌挃屬下工作動態 人員、設備、工具、環境、操作方法
防呆措施(簡單明瞭、易于操作) 3.回報系統的落實 適時反應問題 4.點檢稽核與改善 黃皮書、日常點檢表、財產保管卡
設備保養與整備(一級保養)不良因策 5.與其他單位的支援配合 協調單位之間的配合
現場主管基本的要求:
一、走動管理-----四處檢查 確保生產正常
二、目視管理-----觀前顧后 找出隱藏缺失
三、馬上管理----確保時效 掌握第一時間
四、指令管理----完成任務 堅定下達指令
EQ(Emotional Quotient)→工作表現的關鍵能力
一﹑自覺(Self-awareness)
情緒察覺﹕察覺自己所感受到的情緒﹐了解情緒對言行破壞影響。
二﹑自我規范(Self-regulation)
控制自我﹕抑制干擾的情緒與沖動﹐在壓力下仍能思考清楚調整反應。
三﹑自我激勵(Self-motivation)
成就趨力﹕成果導向﹐會尋求資訊以降低不確定因素﹐不斷改進達成目標。
四﹑同理心(Empathy)
服務導向﹕了解他人的感受與觀點﹐主動提出幫助﹐關心別人贏得信賴。
五﹑人際技巧(Social skills)
影響力﹕善于傾聽﹐虜獲人心﹐調整表達方式﹐運用策略達成共識贏得支持。
QA System
階梯式成長訓練
5
人力素質
工作場所
操作設備
作業規範
產品品質
客戶反應
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