银行网点转型分析.pptxVIP

基层兴业、个金先锋;目录;目录;转型的概念;目录;转型的背景分析——势在必行;转型的背景分析——内在要求;目录; ;转型的关键点——三个紧盯; ;目录;转型的背景分析——电子银行发展迅猛;数据来源: Siebel and Forrester;网点转型背景——网点的作用不可替代;网点仍是发展基础客户的主阵地;;网点仍是发展基础客户的主阵地;数据来源: Siebel and Forrester;;相比较其他银行 中行面临以下问题：;目录;省分行网点转型的整体思路;网点效能提升的关键点;目录;具体措施;通过建立网点标准化销售服务流程，有效提升服务水平和交叉营销能力，最终提升网点效能;提高中高端客户有效数量;;低端客户较多、优质客户较少 老年人较多，年轻人较少 办理普通交易的客户较多，高收益交易较少 ; ;产品营销-交叉营销能力提升;优化网点内部管理;Thank You!