农村信用社联合社培训协议.docxVIP

培训合作协议甲方：___ⅩⅩ农村信用社联合社______［以下简称“甲方”］乙方：ⅩⅩⅩⅩ教育咨询有限公司__［以下简称“乙方”］甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，本着共同发展、共同进步的原则，就甲方委托乙方实施培训等事宜，双方达成如下协议：第一条培训内容、时间、地点以及方式课程题目：课程一：《呼叫行业中心介绍及职业远景》课程二：《客户服务理念》课程三：《电话客服礼仪与语音语调塑造》上课程四：《电话客服礼仪与语音语调塑造》下课程五：《塑造阳光心态》课程六：《投诉处理技巧》课程七：《时间管理》课程八：《职场沟通技巧》课程时间：2016年1月11日至2016年1月14日9:00-16:30，共四天3、课程形式：小班授课4、课程地点：浙江金融职业技术学校第二条培训费用及支付方式培训费用：甲方支付乙方培训费用共计贰万贰仟____元整。2、支付方式：甲方于课程结束取得乙方开具的发票后30个工作日内一次性进行全额支付（现金或支票）。第三条乙方的权利义务乙方讲师应当按照双方事先安排的时间、地点准时授课。乙方负责提供培训地点及培训设施的准备，一般包括多媒体投影仪、麦克风、白板、白板笔、白纸等教学设施。乙方负责将讲师提供PPT课件印刷及印刷前的排版。第四条甲方的权利义务1、甲方将确认的需求提供给乙方，同时提供公司及受训学员的相关信息及要求，以保证课程内容更加有针对