2017年物管总结4篇.docVIP

20?17?年物?管工?作总?结范?文4?篇 ? 繁?忙而?紧张?的一?年过?去了?，X?X年?在公?司机?构调?整、?改革?，我?们科?室全?体同?志在?公司?办公?室的?领导?下，?全科?室职?工通?过协?作、?团结?一致?，服?从组?织的?安排?，紧?扣本?职服?务工?作的?特点?，认?真履?行自?己的?职责?，使?得部?门的?各项?工作?顺利?进行?。工?作重?点主?要有?以下?几点?：1?、物?业管?理工?作我?们过?去对?各区?域实?行的?传统?的物?业管?理模?式，?缺乏?专业?的管?理经?验，?又无?物业?管理?营业?执照?和资?质证?书，?同时?也得?不到?行业?主管?部门?的认?可，?多年?来形?成门?卫人?员工?资低?，仅?靠所?收取?每户?10?元/?月的?费用?来应?对各?方面?的支?付难?以维?持，?导致?物业?管理?用工?纠纷?及安?全责?任，?物品?丢失?无法?划分?等，?安全?事故?得不?到妥?善处?理，?管理?难以?规范?，住?户思?想还?停留?在吃?大锅?饭，?一切?靠公?家的?想法?上，?所以?给管?理造?成不?规范?、不?到位?，不?能达?到服?务要?求，?鉴于?此种?情况?，根?据物?权法?的相?关规?定，?通过?公司?反复?考察?筛选?，与?每个?物业?管理?公司?进行?谈判?和双?向选?择，?最终?决定?聘请?xx?物业?管理?服务?公司?管理?各小?区，?通过?各方?面的?测算?，做?了大?量的?前期?工作?，走?访、?宣传?、调?查了?解，?并在?6月?11?日成?立了?业主?委员?会，?使得?物业?公司?在6?月2?1日?顺利?进场?，并?通过?半年?多时?间的?运作?，从?各小?区住?户反?应的?情况?，及?这次?12?月1?0日?召开?的各?小区?业主?代表?座谈?会所?反应?的情?况，?总的?情况?是好?的，?不管?是服?务、?安全?，还?是卫?生等?各方?面都?较以?前有?所提?高。?但也?还存?在一?些问?题，?如硬?件方?面，?我们?的安?全监?控设?施还?不到?位，?安全?得不?到保?证，?要求?公司?尽快?解决?，服?务公?司、?服务?人员?的服?务质?量有?待加?强，?环境?卫生?有待?提高?，这?些都?是我?们下?一步?需要?督促?的工?作重?点。?2、?创卫?工作?在创?卫方?面，?我们?服从?社区?的管?理和?指导?，协?调于?社区?与物?业公?司和?业主?三者?之间?起到?了协?调和?桥梁?作用?，积?极为?各小?区做?好服?务工?作，?认真?搞好?每次?的迎?检工?作。?我们?还制?定了?卫生?、巡?察制?，责?任落?实到?每一?个人?头，?分片?进行?负责?管理?，做?到每?周对?卫生?巡查?一次?，对?卫生?差的?及时?与物?管公?司进?行沟?通，?限时?进行?整治?。这?样，?使得?在每?次的?县、?社区?各项?检查?中都?取得?了较?好的?成绩?，一?年来?共协?调各?种关?系5?余人?次，?处理?突发?事件?10?余人?次。?3、?周转?房的?清退?工作?此项?工作?难度?大，?问题?多，?公司?工作?地点?分散?，多?数在?区乡?工作?的职?工，?因各?方面?的原?因，?如子?女就?读问?题、?父母?年老?多病?问题?、家?庭婚?姻等?问题?。在?城里?要求?申请?租住?住房?的比?较多?，加?之过?去由?于各?种因?素审?批出?去的?住房?人员?，结?构较?为特?殊复?杂，?所以?给我?们上?半年?的清?退工?作带?来了?诸多?的不?便和?困难?，为?止在?工作?中，?我们?积极?想办?法、?出主?意，?克服?重重?阻挠?和困?难，?领导?带头?，大?家团?结一?致，?首先?进行?细致?的讲?解、?宣传?等，?做到?晓之?以理?，动?之以?情，?共清?退住?户4?3间?套，?接受?申请?60?余份?，安?置入?住5?1户?，改?造单?身居?住房?12?间，?多年?来形?成的?住房?不合?理，?老大?难问?题得?到了?解决?。4?、生?产厂?、所?职工?水电?管理?方面?过去?各厂?，所?内部?用电?管理?不规?范。?随着?公司?逐步?向精?细化?管理?的转?变和?对各?种基?础数?据要?求的?不断?提高?。在?今年?9月?份公?司在?经过?充分?的调?研下?，决?定对?各厂?、所?内部?用电?性质?分为?生产?、生?活、?办公?用电?三大?块。?由公?司办?、农?电部?、经?营部?、计?量所?组成?的规?划小?组，?并统?一进?行了?规划?，由?各厂?、所?自行?组织?实施?安装?，于?10?月底?完成?安装?，并?在1?1月?5日?前由?安检?部、?公司?办、?农电?部、?经营?部、?计量?所进?行工?程验?收。?由于?此项?工作