【经管类】项目服务范本.pptVIP

团体服务标准 服力理念：以客户满意度为原则 策略原则：以客户经的解决方案 专业标准：规范、求实、创新 沟通要求；简洁、顺畅、高效 执行方式；体察需求，主动出击、悉心配合、共同推进 一、品牌管理公司和集团之间 的分工及职责 原则：相互理解、相互支持、卓越沟通、 紧密协作 代理商的主要工作及职责 1、对企业及市场所得的原始资料进行整合分析。（包括：市场分析、产品分析、品牌定位、消 费者分析、同类产品的竞争对手分析、广告分析、企业分析） 2、根据企业实际情况及市场竞争状况提供切实 有效的各种广告策略。（包括：营销策略建议、 广告策略、创意策略、媒介策略、公关、促销策略） 代理商的主要工作及职责 3、提供各种广告表现（包括：创意文案、平面创意设计、CF创意脚本） 4、根据实际情况，提供各种促销方案、并对公关、促销活动进行指导、监控。 集团的主要工作及职责 1、企业营销策略及营销目标的制定 2、全权负责给代理商代理的制作、发布、印刷的所有相关事宜。 3、全权负责给代理商代理的的公关、促销活动的所有相关事宜。 4、向代理商提供品牌规划所需的各类市场咨询、企业销售报表以供分析。 5、对接单位：集团营销中心 集团的主要工作及职责 相关人员：负责人： 全面负责与代理商对接工作 负责设计类，文档类和资料类工作