行政部岗位素质模型.pptVIP

1.通过之处他人的忧虑、强调共同利益来说服他人 2.预期他人的反应，并根据需求采取适当的风格和语言应对 3.用案例或论据创造出一个‘双赢’的解决方案以及现实双方的目标 2级 1.通过第三者或专家来施加影响，结成联盟，建立末后支持，构成影响别人行为的有利形势 2.精心策划事件以简洁影响他人（如计划时间的安排、策划、关键事件、预测有关关键联盟的日益、影响证言等） 3级 能清晰地陈述相关事实，呈现经过充分准备的合理案例，并运用直接证据（如关于实质特征的数据、意见一致的范围与利益等）以支持个人观点，说服对方做出承诺或保证 1级 说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程或领导某一具体行为的能力 影响力 行为表现 级别 定义 素质名称 1.能给人一种真诚的印象，能获得周围人的支持与信赖，在工作中能考虑他人的感受 2.具备良好的沟通交流能力，能够恰当地表达和倾听，对不同情境和不同交往对象能够灵活使用多种人际交往技巧和方式，采取不同的应对策略 2级 待人友好、真诚，能获得周围人的信赖，在工作中，人们都愿意与其交往并保持良好的关系 3级 待人不够真诚，无法获得大部分人的信赖，为人处世不懂得变通，适应能力较差 1级 对人际交往保持高度的兴趣，能够通过主动、热情的态度以及诚恳、正值的品质赢得他人的尊重和信赖，从而营造良好的人际交往氛围 人际 交往 能力 行为表现 级别 定义 素质名称 1.详细走到地