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探析人力资源培训存在问题和对策 　　摘要：培训是最直接和最有效的帮助企业培养人才的一种方式。企业投入大量的人力、财力，可是经常看不到培训效果，或者与培训的预期效果相差很大，提高人力资源的培训效果是企业需要解决的一大问题。文章探究了人力资源培训中遇到的问题，并提出了相关对策。 关键词：人力资源培训；问题；对策 人力资源和企业的其他资源相比，是第一资源，决定企业的可持续发展。所以人力资源培训是促进企业可持续发展的关键因素。近几年，各个企业不断加大对人力资源培训的财力、人力和物力投资，以加强对员工的培训，可是员工的参与和学习积极性、培训效果、培训的投资效益都不见提高，同时暴露了培训过程中一些矛盾。员工培训时决定企业生存和发展的关键因素，所以现在企业面临员工培训如何更好的促进企业可持续发展这个巨大的挑战。 一、企业在人力资源培训过程中遇到的问题 现在，好多企业的人力资源培训工作缺乏一定的规范和相关制度，导致实际的培训效果和预期的培训效果相差很多，可以通过以下几个方面体现出来。 1.员工对培训缺乏兴趣 虽然企业对人力资源培训有很高的重视程度，可是培训缺乏周密的计划，同时在培训过程中往往忽视细节，例如，员工正在培训课上交头接耳，甚至睡觉，还有迟到或者早退的，更严重的是好多直接逃课，员工对待培训的这种态度，也不会产生好的培训效果。员工对培训缺乏兴趣主要是因为以下几个方面。 （1）培训内容无法激起学员的兴趣。人力资源培训的组织者在没有与员工沟通和未做需求分析的情况下就确定了培训内容，这样一来，员工就会失去参加培训的积极性和主动性，只是为了参加而参加，培训内容缺乏针对性，培训也就失去了意义。例如，RB制造公司是一家华中某省的皮鞋制造生产公司，公司员工近400人，几年前因为产品质量缺陷失去了两个重要的客户，于是公司决定通过开设一套质量监管课程对员工进行培训，课程安排在工作时间之后，每周五晚7点到9点，课程进行10周，同时，公司部会多付薪水，员工自愿参加，可是主管又说是否参加课程会记入档案，同时在涉及升职加薪时会作为参考意见。课程开始时听课人数平均60人，课程快结束时，听课人数不到30人。首先因为没有对员工的知识程度进行调查了解，所以课程内容没有针对人群，无法引起员工兴趣；其次，课程时间安排不合理，周五时员工就要双休，希望得到放松，所以参加课程没有积极性，不会对课程提起注意。 （2）培训方法单一，同时没有和员工进行互动。想要引起员工的兴趣，除了要精心确定培训内容，还要采用多种有效的培训方法，以促进达到预期的培训效果。需要根据参加培训的人群、确定的培训内容等来确定培训方法。现在，大部分企业的都是采用授课式的培训方法，即培训老师自己在台上讲，培训员工坐在下面被动地听，没有很好地将课程内容与员工的工作内容和性质联系到一起。 （3）培训工作缺乏有效的组织。人力资源培训部门应当全面而且细致的对培训工作进行安排并提供良好的后勤服务。可是，大多数培训的组织者只是简单的记一下考勤，监督员工及时参加培训。例如，如何摆放桌椅、如何调试设备、如何准备茶水等都是培训组织者应该考虑的问题，这样才可以为员工培训提供更好的服务。 2.培训没有有效提高员工的工作业绩。对企业员工进行人力资源培训的最大目的就是提高员工的专业素质和工作业绩，以提高员工的工作效率和企业的经济利益，可是，多数企业通过人力资源培训以后并没有达到预期的效果。2006年调查统计显示，只有3%的企业认为培训明显改善了员工的绩效。所以，企业应该重新认识和反思培训目的、任务、作用等。 3.培训对员工的晋升没有明显的促进作用。晋升可以有效激励员工努力工作，所以培训能否促进员工晋升是在对培训效果进行评估时一个比较重要的指标。如果，企业培训对员工的晋升有很大的促进作用，员工就会逐渐意识到企业培训对于自身职业发展的重要作用。与外资企业相比，其培训对员工的晋升有比较大的影响。所以，我国企业内部人才流动性大的主要原因是缺乏个人发展空间，可是外资企业在进行人力资源培训时非常重视培训效果和对员工的激励作用。 二、解决人力资源中问题的对策 培训效果会对人力资源的有效开发与合理流动直接产生影响。假如，企业人力资源培训有一定的效果的话，第一，能够使员工的专业素质提高，激发员工的潜能，发现员工的优势，并把优势充分运用于工作；第二，能够使企业员工更加团结，并且提高企业的经济效益。反之，就不能有效提高员工的积极性，甚至引发 “跳槽”等不良现象的发生。针对人力资源培训过程中遇到的问题，提出以下对策。 1.企业要更新人力资源培训理念 （1）更新理念，充分认识培训的价值。总的来说，培训可以丰富并完善企业文化、提高知识技能、塑造心理导向。只要引导正确，企业管理者才