中国保险中介业的前景及发展趋势.ppt

鼓励保险中介并购重组集团化发展 保险中介要通过资本并购及重组形成规模，甚至组建中介集团，与保险行业发展规模相匹配。 保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分，是保险市场化改革的必然结果。 保险中介市场能够在促进保险产品销售、满足社会保险需求、完善保险市场机制、拓宽保险服务领域等方面发挥重要作用。 吴定富主席在2007年4月24日在全国保险中介座谈会上的讲话内容 具有中国特色的有竞争的保险中介市场体系开始形成 中国保监会中介部主任孟龙 保险中介过去十年： -烦恼并成长着 -坎坷并前进着 -迷茫并收获着 保险中介未来十年、二十年、甚至三十年，我们会茁壮成长，会破浪前行，会自信收获 中介的发展由五个概念来引导：市场化、多元化、规范化、职业化、国际化 大童董事长林克平：保险中介的春天已经到来 第一，中国保险业的发展走到今天，自身孕育和催生着中国保险中介春天的到来 第二，作为政府的监管部门，这些年来，特别是近两年来，高度地重视并大力地支持保险专业中介的发展，近两年来，保监会适时有效地推出了一系列规范保险中介发展的政策措施 第三，老百姓保险消费的中介服务意识在逐步的觉醒 第四，保险中介的春天已经开始到来，保险中介已经发展了多年，发展的磨难和积淀为保险业今天快速的发展奠定了很好的基础 保险中介大发展的时代已经到来 从监管机关的政策导向看，中国保监会一直高度重视保险专业中介的发展，特别是近两年来，推出了一系列有利于保险中介企业集团化、市场化、专业化、国际化发展的政策和措施，包括实施 “分类监管”、“扶优限劣”，放行全国性经营牌照和出台营销体制改革文件等等，这些政策导向已经产生了实质性的市场效果，中介规范经营、健康发展的政策环境和市场环境已经初步形成。 从消费者的消费趋向看，保险超市模式、货比三家的体验方式受到欢迎和认同 从市场主体的发展方式看，保险公司和保险中介都已经认识到，产销分离是不以人的意志为转移的必然规律和不可逆转的发展趋势，是保险业发展的必然选择与必由之路 个强大的保险中介市场，才能承接保险销售职能。而这一切既是保险中介历史性的市场机会，也是时代赋予保险中介的责任与使命 2010年保险三大新政 新政一：保监会开闸发放全国性保险代理公司牌照 新政二：保监会发布《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》 新政三：保监会发布《关于严格规范保险专业中介机构激励行为的通知》 中介行业趋势 2 保险市场需求 4 国家政策导向 3 3 导 言 3 1 关注三个问题： 问题一： 保险公司为什么要选择代理公司合作？ 问题二： 优秀代理人为什么要选择在代理公司发展？ 问题三： 客户为什么要选择通过代理公司投保？ 保险公司的需要 国际惯例：保险公司主要负责产品开发及投资运作，中介机构完成产品销售 成本趋动：保险公司首年保费取得成本160%-180%，借用现成的渠道，会大幅降低成本 人才战略：新公司的进入，需要本土化的专业营销人才 监管政策：新公司进入后，监管的压力迫使其借用中介现有的渠道 客户保险 需求规划 保险公司 的功能 经代公司 的功能 合作 提供保险产品及服务 提供保险分析建议 三赢的合作模式 保险公司能够—— 提供业务管理、培训系统 辅导建立专业化的经代公司 设计具有特色的保险产品 承保、分散、防范风险 提高资金运用的效率 成为经代公司发展的后盾 经代公司能够—— 有效地降低保险公司建立营销渠道的成本 更有效地接触各层次的客户群，有利于开拓保险营销市场 可以消弭客户与保险公司信息不对称的隐忧 协助客户了解产品的特色和价格的合理性 分析客户的保险需求，提供最佳的保险组合产品 这些信息，或许会带给您一些启示 中英人寿：将经代渠道作为主要业务渠道之一，现经代渠道业务收入已与个人业务渠道并驾齐驱，广州分公司已解散个人业务队伍，并分流至经代公司 民生人寿上海分公司，解散个险部，寿险业务主要由代理公司代理 海康人寿：在进入新市场初期不设个人业务渠道，首先开通经代渠道 首创安泰人寿：将经代渠道定位为重要的独立销售渠道 代理人的需要 对客户更负责任： -产品丰富，可跨公司组合 -客户服务多重化，客户利益最大化 个人发展更长久： -收入多元化，最大程度解放生产力 -制度人性化，适合代理人长期稳定发展 -享有多家保险公司培训资源，自我提升更快 客户的需要-产品种类多 产、寿、团、车、意，可一站购买 个人及企业需求同时满足，方便又有效率 高额保单可分散投保 代理人事前进行专业的比较，提出最佳方案，免去客户自己一家一家比较的麻烦 客户的需要-服务质量好 代理人服务期更长，专业知识更全面 -经代公司更重视保单的继续率，对代理人的考核简单，离职率低，客户服务更有保障 -代理人不代表任何保险公司，因此更关注客户利益，从而加强对已成交客户