2017有关银行新员工总结.docVIP

20?17?有关?银行?新员?工工?作总?结范?文 ? 2?01?7有?关银?行新?员工?工作?总结?范文? 2?01?7有?关银?行新?员工?工作?总结?范文? 从?x月?份开?始参?加省?行的?新行?员培?训至?今，?不知?不觉?间，?我加?入j?h已?有将?近一?年的?时间?，而?正式?从事?现在?这个?综合?柜员?的岗?位则?只有?半年?的时?间，?在这?半年?的时?间里?，我?经历?了许?多酸?甜苦?辣，?认识?了许?多良?师益?友，?也学?习了?许多?经验?教训?，感?谢h?zh?领导?们的?鼓励?和支?持以?及同?事们?的关?怀和?帮助?，回?顾过?去的?半年?，现?将工?作做?如下?报告?： ? ? ? 一?、工?作总?结1?、在?业务?水平?方面?，我?一直?都在?学习?和进?步着?。还?记得?上柜?第一?天从?库管?员手?中接?过现?金那?种紧?张的?心情?，还?记得?刚上?柜时?每天?都担?心自?己传?票出?问题?那种?担惊?受怕?的心?情，?还记?得遇?到新?业务?时那?种茫?然无?措的?心情?，作?为一?个新?人，?为了?克服?这一?切的?困难?，我?付出?了很?大的?努力?。一?方面?，我?通过?自身?的努?力勤?练各?种技?能，?提高?工作?效率?;勤?读各?种业?务文?件，?增长?业务?知识?。另?一方?面，?我相?信 ?三人?行，?必有?我师? ，?遇到?不懂?的业?务就?及时?请教?其他?同事?，待?业务?办完?后再?细细?总结?和消?化，?为尽?快熟?悉业?务，?我每?天晚?上都?坚持?做笔?记和?总结?当天?的业?务。?天道?酬勤?，在?这半?年里?，我?每个?月的?平均?业务?量都?比分?行账?务柜?员的?平均?业务?量高?，并?且保?持了?每个?月零?差错?的记?录。?2、?在思?想方?面，?我不?断地?在进?行转?变。?一方?面是?从一?个学?生到?社会?人角?色的?转换?。社?会和?学校?毕竟?还是?有很?大差?距的?，在?hz?h领?导的?关心?、支?持和?同事?们的?协助?下，?我很?快就?适应?了这?个工?作环?境，?我也?逐渐?明白?了职?场是?一个?非常?讲究?纪律?和团?队合?作的?场所?。另?一方?面是?从一?个接?受服?务的?客户?到服?务客?户的?柜员?身份?的转?换。?客户?可以?自由?选择?到任?何一?间银?行办?理业?务，?而我?们却?不能?去选?择客?户，?虽然?客户?不一?定总?是正?确的?，但?在服?务方?面客?户却?是我?们的?上帝?。 ?来有?迎声?，问?有答?声，?走有?送声? 是?做好?服务?最基?本的?要求?，而?在服?务质?量上?面我?坚持? 善?待别?人就?是善?待自?己 ?的理?念，?运用?换位?思考?的方?法，?想客?户之?所求?，急?客户?之所?需，?排客?户之?所忧?。由?于j?h的?客户?层次?较鲜?明，?特别?hz?h的?待发?工资?客户?较多?、文?化程?度较?低，?故面?对这?方面?的客?户，?我会?站在?他们?的角?度去?思考?并实?践：?应该?用什?么样?的方?式才?能让?他们?更容?易听?懂，?并更?快更?好地?办好?业务?。为?了更?好地?做好?服务?工作?，我?还响?应了?行里?的号?召，?亲自?去体?验他?行服?务，?并撰?写体?验报?告，?把他?行值?得学?习的?地方?引进?自己?的业?务当?中。? ? ? ? 二?、工?作中?存在?问题?这半?年里?我虽?然各?方面?都有?了一?定的?进步?，但?仍存?在着?许多?缺点?和不?足：?1、?理论?水平?不够?高。?虽然?平时?每天?都有?坚持?学习?，但?学习?的内?容不?够全?面、?系统?。大?部分?时候?只是?注重?学习?与自?身业?务有?关的?内容?，跟?业务?无关?的知?识涉?猎较?少，?对很?多新?事物?、新?知识?学习?掌握?得不?够好?，运?用理?论指?导实?践从?而促?进工?作方?面还?有较?大的?差距?。在?工作?较累?的时?候，?有时?放松?对自?己的?要求?和标?准，?满足?于过?得去?、差?不多?的状?态。?2、?全局?意识?不够?强。?有时?工作?只从?自身?的业?务或?本部?门业?务出?发，?对分?行甚?至是?省行?、总?行作?出的?一些?关系?整个?银行?全局?发展?的重?大决?策不?理解?，尽?管也?按领?导的?要求?完成?了工?作，?心里?面还?是会?有一?些其?他的?想法?。 ? ? ? ?三、?工作?计划?下年?是j?h扩?大市?场份?额，?逐渐?实现? 两?化一?行 ?战略?重要?的一?年，?在2?0x?x年?时我?将吃?苦耐?劳，?勤勤?恳恳?，踏?踏实?实地?做好?每一?项工?作，?处理?好每?一个