供电所诚信文化建设意见.docVIP

供电?所诚?信文?化建?设工?作意?见 ? 供?电所?诚信?文化?建设?工作?意见? 供?电所?诚信?文化?建设?工作?意见? 农?村供?电所?是县?级供?电企?业直?接服?务于?电力?客户?的窗?口单?位，?供电?企业?的安?全生?产，?营销?管理?，优?质服?务要?靠供?电所?来参?与完?成，?同样?，供?电业?文化?建设?的好?坏直?接受?供电?所文?化建?设水?平的?影响?，如?何落?实好?国网?公司?的 ?人人?讲诚?信 ?主题?教育?活动?，推?进供?电所?诚信?文化?建设?，对?县级?供电?企业?而言?是一?个急?需解?决的?问题?。 ?诚信?是中?华民?族的?优良?传统?，是?企业?发展?之道?，员?工立?身之?本。?诚信?理念?及其?建设?要求?，已?随着?经济?的发?展潜?移默?化地?渗透?到社?会的?各个?域和?方面?，为?各界?所重?视。?著名?经济?学家?吴敬?涟先?生曾?说：?信用?关系?市场?大局?。长?江实?业总?裁李?嘉诚?先生?也说?：经?常有?人问?我，?为什?么能?事业?做大?？答?曰：?无它?，一?字而?已 ?信 ?。那?么诚?信对?于我?们供?电所?的农?电员?工来?说就?是忠?诚于?企业?，热?爱本?职工?作，?奉献?社会?；热?诚勤?地做?好岗?位工?作，?精益?求精?。在?客户?面前?讲信?用，?信守?诺言?，实?话实?说，?树立?良好?的信?誉，?创建?个人?诚信?品牌?，提?高公?信力?，让?客户?信服?；自?己溶?入到?企业?中，?对企?业有?强烈?的归?属感?和责?任心?。树?立农?电员?工的?诚信?意识?是新?时期?农电?管理?的要?求，?笔者?就供?电所?诚信?文化?建设?做一?探讨?，以?求抛?砖引?玉。? 加?强品?牌建?设。?对外?要规?范使?用 ?国家?电网? 品?牌标?识。?要重?点加?强办?公、?营业?和生?产场?所等?标识?使用?的管?理工?作，?要做?到从?常规?服务?到精?益服?务、?从普?遍性?服务?到个?性化?服务?的转?变，?为新?农村?建设?服务?，塑?造供?电企?业在?服务?社会?主义?新农?村建?设中?的良?好形?象。?加强?营销?服务?的考?核奖?惩力?度，?杜绝?营销?服务?行为?中的?不足?造成?对公?司诚?信美?誉度?的影?响，?比如?抄表?错讹?就会?严重?影响?企业?的诚?信形?象。?不断?改进?服务?质量?，坚?持以? 规?范的?服务?、合?理的?流程?、优?良的?秩序?、优?美的?环境?、文?明的?礼仪?、创?新的?活动? ，?向客?户展?示诚?实守?信的?形象?。 ?对内?要通?过培?训教?育、?企业?内部?活动?、内?部媒?体宣?传等?，大?力宣?传公?司品?牌形?象的?价值?内涵?和品?牌建?设的?重要?意义?。大?力加?强 ?主人?翁 ?教育?，增?强企?业员?工对?公司?品牌?的认?知，?提升?品牌?意识?，要?重视?客服?人员?服装?、劳?保用?品，?宣传?标语?等方?面的?规范?管理?，打?造公?司统?一的?品牌?形象?，提?升农?电员?工为?电力?事业?奉献?的荣?誉感?。 ?重视?领导?示范?的作?用。?任何?一个?单位?的上?层领?导的?言行?举止?足以?影响?其下?属的?行为?，影?响共?同价?值观?的形?成。?上梁?不正?下梁?歪就?是这?个道?理。?《名?人品?德言?行录?》上?有这?么一?个 ?曹操?割发?代刑? 的?故事?：东?汉末?年，?曹操?率领?大军?去打?仗。?沿途?的老?百姓?因为?害怕?都躲?到村?外，?麦熟?了也?没有?人敢?回家?收割?小麦?。曹?操立?即派?人告?诉老?百姓?他是?奉皇?上旨?意出?兵讨?伐逆?贼为?民除?害的?。士?兵如?有践?踏麦?田的?，立?即斩?首示?众，?请父?老乡?亲们?不要?害怕?。果?然曹?操的?官兵?在经?过麦?田时?，都?下马?慢行?，没?一个?敢践?踏麦?子的?。老?百姓?看见?了，?没有?不称?颂的?。一?日曹?操骑?马正?在走?路，?忽然?，田?野里?飞起?的鸟?儿惊?吓了?他的?马。?他的?马一?下子?蹿入?田地?，踏?坏了?一片?麦田?。曹?操立?即叫?来随?行的?官员?，要?求治?自己?践踏?麦田?的罪?行。?官员?说：? 怎?么能?给丞?相治?罪呢?? ?曹操?说：? 我?亲口?说的?话都?不遵?守，?还会?有谁?心甘?情愿?地遵?守呢??一?个不?守信?用的?人，?怎么?能统?领成?千上?万的?士兵?呢?? 随?即抽?出腰?间的?佩剑?要自?刎，?众人?连忙?拦住?。这?时，?大臣?郭嘉?说；? 古?书上?说，?法不?加于?尊。?丞相?统领?大军?，重?任在?身，?怎么?能自?杀呢?? ?曹操?沉思?了好?久说?： ?既然