第六章 领导与激励 2010.5.5 ok.ppt

第 6 章 领导、激励与沟通 第一节 领导 第二节 激励 第三节 沟通 第一节 领导 一、领导与领导者 二、领导者行为方式理论 三、领导权变理论 一、领导与领导者 1．领导的定义 领导是管理的重要职能。 领导是领导者根据特定环境通过其职权或人格力量对组织成员施加影响，指挥或带领他们实现组织目标的过程。 领导过程包含了领导者、追随者和环境三个相互关联的因素。 一、领导与领导者 2. 领导者与管理者 领导是管理的一个环节，二者既有联系、又有所不同。二者是部分重叠的。 领导者多半同时是管理者，但管理者未必是领导者。二者最重要的差别是：领导者早就了他的追随者。 一、领导与领导者 3．领导者的职权 领导者的职权是通过合法途径赋予特定职位上领导者的影响他人的能力。 领导者职权的种类主要有：⑴决策权；⑵任免权；⑶指挥权；⑷奖惩权 毛泽东：领导就是用人和作决定。 韩非子：明主之所道制其臣，刑、德也。……夫虎之所以能服狗者，爪牙也，使虎释其爪牙而使狗用之，则虎反服于狗矣。人主者，以刑德制臣者也。 领导者职权的来源：⑴上级任命的；⑵合法选举产生的；⑶下级信任赋予的。 实际上起作用的领导权力归根到底是由追随者赋予的。 一、领导与领导者 4.领导者的素质 除了职权外，领导者还因为其特有的素质或人格魅力而获得影响他人的力量。这就是领导者的非权力影响。这也是领导者不同于普通管理者的一个最重要的方面。 早期领导科学主要侧重于研究领导者的品质或性格，这就是所谓领导者“特质理论” （Trait Theory） 。 领导者特质理论的基础是“伟人理论”（Great man Theory），即认为领袖具有一些普通人所不具有的特殊品质。这些特质既可以是先天的，也可以是后天培养锻炼的结果。 一、领导与领导者 关于领导者的特质可以列举数十种之多（如智慧、果断、善平衡、善合作、善应变等等）。 一般说来，领导者必须具备5种素质： ⑴道德素质。子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？” ⑵能力素质。包括决策、组织、指挥、沟通、协调、控制、创新、知人善任等能力。 ⑶知识素质。包括管理知识、专业知识和其他知识。 ⑷情感素质。领导者要善于以情动人。士为知己者死。 ⑸身体素质。这是发挥非职权影响力的基础。 一、领导与领导者 领导者特质理论的局限： 首先，那些特质的罗列太繁杂，缺乏明晰性； 其次，这些理论的实践效用不佳； 最后，特质理论只关注领导工作的三个因素之一，忽略了其他两个因素以及三者之间的关系。 因此，人们逐渐放弃了传统的领导者特质理论。但领导者的性格、品质、风格和个性魅力等因素的研究已经被融合到现代领导科学中去了。 管理者与领导者的差异 管理者 领导者 行政管理 革故鼎新 模仿 独创 维护 发展 注重制度与结构 注重人 依赖控制 唤起信任 目光如豆 目光如炬 问怎样及何时 问什么和为什么 着眼于盈亏 着眼于远大前程 接受现状 对现状挑战 唯命是从 独立自主 把事情做对 做正确的事情 领导：下属主动服从与追随 领导理论的演进 品质理论 领导方式理论 权变领导理论 鲍莫尔提出的领导者品质清单 (1)能同人合作，用感化和说服的方法赢得人心； (2)实事求是地决策，并能高瞻远瞩； (3)善于授权，把适当的职权授予下属，自己抓大政方针和重要事项； (4)善于把人力、物力、财力组织起来，调动下级的积极性； (5)灵活机动，权宜应变，不墨守成规和生硬僵化； (6)责任心强，对自己要求严格； (7)富于对新鲜事物的敏感，愿意创新； (8)勇于负责，敢担风险； (9)谦虚谨慎，尊重别人； (10)自持严格，受到别人尊重。 二、领导者行为方式理论 1．专制-民主-放任模式（怀特和李皮特） 专制（权威）型：权力集中于领导者手中，一切由领导者决策和指挥，并亲自监督，下属只能执行。 民主型：权力定位于群体，主要决策通过集体作出，鼓励下属参与决策，给下属一定的自主权。 放任型：权力定位于每一个成员个人，领导者只布置任务，提供咨询和创造条件，不干预下属自