南京大学管理学Chapter管理活动与管理理论.pptVIP

* 八、20世纪90年代的管理理论新发展 学习型组织 精益思想 业务流程再造 核心能力理论 第一章　管理活动与管理理论 南京大学商学院 * 第一章　管理活动与管理理论 第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展 * 第一节　管理活动 一、管理的定义 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的载体是组织 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 管理的对象是包括人力资源在内的相关资源 管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 管理的目的是为了实现既定的目标 * 二、管理的职能 决策 计划 组织 领导 控制 创新 * 三、管理者的角色 人际角色 代表人 领导者 联络者 信息角色 监督者 传播者 发言人 决策角色 企业家 干扰对付者 资源分配者 谈判者 正式权力和地位 Henry Mintzberg * 四、管理者的技能 技术技能 运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能 产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力 * 概念技能 技术技能 人际技能 高层管理 中层管理 基层管理 各种层次管理所需要的管理技能比例 * 第二节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 顺道 重人 人和 守信 利器