接管验收工作流程.docVIP

荣盛房地产发展股份有限公司 编号： RSFZ-WG-004 版号： A/0 接管验收工作流程 编制 物业管理部 日期 2005.10.23 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 接管验收工作流程说明 1、目的 规范新建物业项目的接管验收工作，确保接管物业的质量合格，明确双方责任，维护业主利益，保障物业管理工作的顺利开展。 2、适用范围 适用于荣盛房地产发展股份有限公司各地分公司（以下简称地产公司）拟交付给各地荣盛物业管理公司（以下简称物业公司）管理的所有项目的接管验收工作。 3、术语和定义 接管验收是指物业管理企业在接管开发企业、建设单位或个人托管的新建房屋或原有房屋时，在竣工验收合格的基础上，《新建房屋交接责任书》。 5．5管理处经理指定专人负责新建房屋竣工资料、设备技术资料的移交验收归档。新建房屋竣工资料、设备技术等资料的移交应记录在《资料交接清单》上，经房地产公司、物业公司(管理处)签字确认，由管理处客服部存档。 5．6管理处经理根据竣工资料及相关技术资料审核新建房屋是否具备接管验收条件。 5．7新建房屋接管验收初验： 5．7．1管理处接到房地产公司的接管验收初验申请，视具体情况由物业验收小组组长与房地产公司沟通初验具体细节，包括时间、验收进度、人员安排等，向房地产公司发出《验收通知》等工作。 5．7．2接管验收标准，验收小组逐户逐项进行验收，并将验收结果记录在《房屋接管验收表》上，并由房地产工程部、房地产客服部、物业公司三方签字确认。验收合格的，物业公司发《验收通过证明》。 5．7．3单体楼内的公共部位、配套设施等一并进行验收，并将验收结果记录在《房屋接管验收表》上，由房地产工程部、房地产客服部、物业公司三方签字确认。 5．7．4接管验收小组组长将《房屋接管验收表》上记录的不合格项统计汇总后登记在《房屋质量问题整改通知单》上，于三个工作日内将《房屋质量问题整改通知单》反馈至房地产工程部，由房地产工程部经理签字确认，管理处维修部存档。 5．7．5初验不合格项的整改由房地产工程部监督施工单位完成，施工单位整改合格后向房地产工程部提出书面的复验申请，经房地产工程部确认后，转交接管验收小组。 5．7．6经签字确认的《房屋接管验收表》，由管理处客服部存档。 5．8新建房屋接管验收复验： 5．8．1物业公司（管理处）接到复验申请，与房地产工程部、房地产客服部一同进行复验，复验应记录初验不合格项的整改情况，以及复验发现的新不合格项，经房地产工程部、房地产客服部、物业公司(管理处)三方签字确认，记入备注。新建房屋接管验收，物业公司(管理处)以复验结果为准。 5．8．2合格后由物业（维修部）与地产工程部进行钥匙交接。 5．8．3复验时验收整栋楼外观，并结合单体楼复验结果，形成整栋楼综合验收记录，经房地产工程部、房地产客服部、物业公司(管理处)三方签字确认，由物业公司管理处客服存档。 9公共设备、设施的接管验收。 5．9．1设备、设施的接管验收结果记录在《公共设备设施接管验收表》上，经房地产工程部、房地产客服部、物业公司（管理处）三方签字确认，由物业公司管理处客服部存档。 5．9．2公共设备、设施的接管验收不合格项整改全部合格后，物业公司（管理处）向地产工程部发《接管通知》。 5．9．3复验结束，物业公司（管理处）向房地产工程部发《接管通知》。《接管通知》应记录复验未整改的不合格项（可做附件），并由物业维修主管、经理、总经理签字、房地产工程部、房地产客服部签字确认。 5．9．4公共设备、设施保修起始日期以《接管通知》时间为准。 5．9．5对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业公司应当以书面形式将问题登记后交给房地产工程部进行备录。 6、接管验收资料 房地产公司应向物业公司移交整套图纸资料，包括产权和技术资料。 6．1物业产权资料 项目开发批准报告； 规划许可证： 土地使用合格证： 建筑开工许可证： 用地红线图： 2竣工验收资料 竣工验收合格证 单体楼宇政府验收竣工报告； 建设局、房屋质量技术监督站检验合格证； 规划局验收合格报告； 环保局验收合格报告； 消防验收合格报告； 电梯验收合格报告； 四方联验资料（开发商、建设公司、设计公司、监理单位）； 房屋合格备案表复印件； 供水合同； 供电协议书、许可证； 供气协议书、许可证； 竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、电、气、各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）： 所有设备订货合同、产品合格证、随机资料（使用说明书、检验报告），随机专用工具清单。 6．3施工资料 地质报告书： 重要的施