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卓越绩效管理体系建设与全面薪酬设计、成本规划高级研修班
—卓越绩效管理体系建设与全面薪酬设计、成本规划高级研修班 1、企业HR战略思维角色 业务部门的战略伙伴 HR技术幕僚 员工的激励者 变革的推进者 行政事务专家 内部公关高手 2、人力资源管理战略 3、HR角色的演变过程 4、人力资源管理—与企业核心价值观 1、HR当前的使命 (2)激励体系 (3)职业发展通道 5、当前人力资源管理专业 人员的主要任务 1、扮演主动领导者的角色,以确保组织在竞争的过程 中能创造优势、能更成功。 2、改变或塑造组织的新文化。 3、协助高阶主管在订定组织的策略与计划时,能纳入 有关人力资源管理问题。 4、须承担协助组织策略能成功执行的责任。 5、提供管理阶层新的、有效的人员管理与领导技巧。 6、确保组织员工的能力水准能超越竞争者,并提供良 好产品及顾客服务。 5、人力资源管理发展的战略思维角色图标 (1)战略前导者 (1)战略前导者:包含战略管理发展﹑智力资 本发展与管理全球化发展。 做为企业管理的战略前导者,要以战略的眼光来重新审视人力资源管理的角色和价值增值问题,扮演主动领导者角色,以确保企业在全球化竞争的过程中能创造优势,协助领导决策层在制定企业的战略与规划时,能纳入有关人力资源管理问题,支持企业实现经营目标。 (2)变革催化者 (2)变革催化者:包含领导决策发展和组织 管理发展。 做为变革催化者,须承担协助企业战略能成功执行的责任,促进领导决策的发展和组织管理的发展,提供管理阶层新的、有效的人员管理与领导技巧,通过有效的组织再造和构建工作团队,建立催化创新变革的人力资源管理体系,形成高效的组织管理平台。 (3)资源开发者 (3)资源开发者:包含职业生涯发展与知识 管理发展。 做为资源开发者,要有市场的观念,作整合内外部的考虑,对资源进行前瞻性的规划与制度化的经营。人力资源管理人员应将自己视为企业管理的顾问,通过知识管理和终身学习,激励全体员工在企业生命周期中不同阶段,保持优异的绩效。 (4)管理服务者 (4)管理服务者:包含绩效管理发展与数码管 理发展。 做为管理服务者,从多元的服务职能角度去行使管理的职能,为其他部门提供增值化的人力资源服务。应了解整个企业的环境与组织文化,通过数码管理的应用和发展,寻求新的经营、管理、培训与测评的手段。基于企业的核心竞争能力,重新评估并规划企业的人力资源。 HR数码管理的应用和发展 跨国企业及世界500强企业的数码管理发展包括 人力招聘数码化(e-Recruiting) 合同管理数码化(e-Administration) 绩效数码化(e-Performance) 学习数码化(e-Learning) 行动学习(m-Learning) 人力资源开发数码化(e-HR) 人力资源内部的办公信息交流 案例:SAIC公司局域网(HR)子系统 SAIC 公司的内部网上有公司新闻、公司季度收益、销售情况、公司新的市场战略、竞争对手战报、全球人力资源、员工职业计划等。除此之外,内部网还开设了查找栏目,员工可以利用该栏目查找相关或感兴趣的公司资料。 内部网的蓝页(Blue Page)按钮可以帮助各级授权的主管查询有关公司下属员工的情况。 案例:SAIC公司局域网(HR)子系统 例如,输入一个员工的名字、代码或分机号码,就可以查找到该员工在公司内的一些详细情况,如他的近期业绩、考勤加班纪录、薪酬、劳动合同管理、直线主管经理是谁、员工的职位职称、同一个团队中同级别的员工以及这些人的电子邮件和联系电话。 点击员工职业计划按钮,就会滚动显示有关职业计划的相关内容,介绍如何在SAIC 发展自己的职业计划、可以利用哪些资源?分几步完成等。 与公司内部网的内容不同,SAIC 对外网站侧重于对公司产品和公司形象的介绍。 1、业绩、能力、态度在考核中的应用 三者的主要价值 由于工作业绩、工作能力、工作态度具有不同的属性,因此在实际工作中可以作如下的决定(不是绝对的) 不同的岗位对于三项考核的权重也可不同。 对于管理岗位,业绩可能是最重要的。 对于技术性岗位,需要将业绩和能力结合考核。 对于基层办事员,工作态度可能就是评价工作的比较便利的方式 2、如何衡量能力:能力的概念 能力:指员工从事工作的能力。具体包括体能、知识和智 能,技能等内容。 体能:取决于年龄,性别和健康状况等因素。在高科技条件 下,往往要求劳动者的精神高度集中,反应敏捷,动 作迅速、判断准确,同时还要求有持续 的耐久力。 学识:包括文化水平,专业知识水平,工作经验等
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