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第六章 战略管理 一次就把事情做对的前提是一次就把事情想对！ 做事先做人，做人先换脑（改变观念，人生法宝：心态，变责人为责己）。心态、行为、结果。 引言——什么是战略管理？其研究意义何在？ 管理核心：让人愉快高效地做正确的事。 战略管理=方向正确+运作高效+心情舒畅。 （长短期兼顾——可持续发展） 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成长。 组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实现“满意”。 社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。 个人为什么要学习战略管理 战略决策无处不在—不论从事什么 生产项目（竞争重点----比亚迪从电池大王到汽车大王） 营销（白酒进城，先进哪个城市？先奔超市，还是先进餐饮店？是找总代理，还是几个大零售商？） 个人为什么要学习战略管理 策略性思维—谋划（计划），目标导向---局部行动是否有助于整体目标 为什么他/她总比我考得好？ 大学学习的总体目标和策略是什么？尽快出国（英语和计算机或冷门专业），找工作（热门专业），继续深造（自己的偏好），打基础等等，都决定了长期的行动指针。 一、名词解释--STRATEGY “战略”原为一个军事术语 来源于希腊语“strategos” 词义：“将军指挥军队的艺术” 组织在变化的环境中，为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。 企业战略，是指在竞争与发展的环境中，企业为建立或强化与环境的适应关系而制定的变革方案。 战略概念与战略特征 战略的概念 a.军事战略；b.政治战略；c.经济战略 战略的特征 a.长远性；b.全局性；c.创新性。 战略的层次 a.战略单位的界定；b.战略环境的界定 战略思想及其基础 a.哲学；b.历史; c.专业知识；d.经验； 战 略 特 质 长远的 有冲击力的 协调一致的 面向未来的 与领导者的命运挂钩的 战略决策的一个重要特征 战略是一种承诺（Commitment）和抉择。也就是说，在一组不可能同时达到的目标之间，要做出取舍，明确完成目标的优先顺序，（首先承诺完成哪些目标），然后根据这种承诺来配置资源。 二、战略发展历程 企业中的不同决策 管理就是决策—西蒙 企业中不同层次的人会作形形色色的决策 它们涉及的范围和可能产生的后果相差甚远 有一类占有非常特殊的地位，左右企业的发展，对企业的未来具有长期、深远的影响 战略决策 战略萌芽（企业） ６０年代以前 （西方）企业领导感觉，一些重大决策正在越来越多地占据着他们的时间和精力 仅凭直觉和经验作出抉择，难免铸成大错 但对这些决策特点的认识并不清楚，也没有找到一个统一的称谓来形容这些决策 做 “正确的” 事与正确地做事 战略显现 1962，钱德勒把军事概念--战略引入管理领域，区分两类决策 1965，安索夫出版《企业战略》，系统性区分三类决策，广为流传 战略研究 70年代环境巨变，必须适应环境。战略研究： 从军事科学理论 从系统科学理论 从经济理论 从企业的成功经验及失败教训 发掘所有那些有助于提高决策成功率的思想和方法。 这种积极的探索，最终促动了管理科学的一个新分支－－战略管理理论的迅速发展。 战略盛行 80年代, 波特的两部经典之著 90年代, HBR两篇经典文章 “为了赢得国际竞争优势，西方经济学界和管理学界一直将企业战略理论置于学术研究的前沿地位，从而大大推动了战略理论的发展与创新，呈现出名家辈出、流派继起的蔚为大观之势。” 摘自《企业最优战略定位》，中国经济出版社，p13 高级主管必备的能力 —— 战略管理 对企业战略基本内容的几种认识 德鲁克：1963年，《管理成效》 企业战略要回答两个基本问题： 企业现在是什么 它应该是什么。 战略的起点是企业的现状，终点是它的未来。 如何从现有基础走向未来的目标，构成了企业战略的主线。 企业战略的基本内容 明茨伯格归纳了战略的五种含义（5P)，1998 Perspective（企业使命和远景目标）--层次 Position（产品/市场关系，即经