心血管患者安全管理.pptVIP

沟通与护理安全的改进—提高团队内部沟通的敏感性 提高团队间的沟通能力： 医院内组织或科室间的协作与交流可以有效预防缺陷的发生[1] 环境因素： 健康的工作环境和良好的医护沟通将降低护理差错发生率，提高患者安全系数，改善患者整体预后[2] [1]王群 .新时期护理安全管理策略探讨 [J] .中国医院 ，2006 ，10 （2）：48 . [2] Aiken LH , Clarke , SP , Sloane DM ,et al Effect of hospital care environment on patient mortaliy and nurse outcomes . Journal of Nursing Administration , 2008 , 38(5) : 223-229 * 沟通与护理安全的改进—提高团队内部沟通的敏感性 进行团队训练： 684名急诊科医护人员及技工的类实验研究：干预组进行团队合作课程的培训，结果显示：干预组医疗错误的发生率由干预前的30%下降到4.4%[1] 建立标准化的医护沟通方式： 利用SBAR在医疗团队建立标准的沟通模式，减少了因沟通不良造成的医疗伤害，使因沟通不良引起的不良事件和隐患从50%下降到10%[2] 1]Moery JC,Simon R, Ja