【精选】电子商务第四章.ppt

第四节 网上教育 网上教育可以分为远程教育、网上求学、网上考试信息。 第五节 网上医疗 在网上发布求助信息，可以得到全世界医学专家回应；普通人在网上挂号，可以免去排队的繁复的过程等等 第六节 网上订票 第七节 网上旅游 电子商务教程 徐慧燕 第四章 电子商务的应用 第一节 网上金融 电子商务带动的金融服务有以下几个方面： （1）金融服务：网上贸易和网上银行，包括网上货币、外汇交易与管理。 （2）保险：网上报价、代理服务和理赔管理 （3）投资理财：会计账务管理、财产管理、委托投资和网上证券交易。 （4）金融信息服务：信息发布和统计、评估与论证、咨询服务。 一、网上银行 1、网上银行 网上银行是指通过Internet网络或其他公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。 晚上银行缩短了银行和客户的距离。网上银行是通过互联网进行的实质性的金融服务，有些只能将其称为“银行上网”。 2、网上银行服务的种类 以“招商银行网通”为例： 网上银行系统由“企业银行”、“个人银行”和“网上支付”构成，用户可通过这三个栏目的网页在线管理自己的账号。 （1）网上企业银行能使客户即是查询在银行的账务变动情况，动态了解利率、汇率、股市行情等的变动情况，并可执行转账和工资发放等业务。 （2）网上个人银行分为大众版和专业版，适用于个人和家庭。个人银行（大众版）客户只要在招商银行开立了普通存折或一卡通账户，可以通过Internet查询账户余额、历史交易记录等等，上网即可享用。个人银行（专业版）是建立在严格的客户身份认证基础上，招商银行对参与交易的客户发放数字证书，交易时需要验证数字证书。 （3）网上支付用于查询网上支付帐目的情况 1、网上证券：提供在线证券交易功能。 招商银行“一卡通”用户可持身份证、股东代码卡、保证金账户卡申请办理在线股票交易账户 2、网上商城：以链接的方式给出可使用招商银行“一卡通”支付的商业机构的名称及接收招商银行“网上支付”（一网通）的商业机构名称。 3、怎样在网上申请到网上支付卡 先到任意招商银行网点申请“一卡通”，然后进入招商银行网页，选择“个人银行——登录”。进入网上个人银行系统后，选择“支付卡申请”，就可以在线申请到网上支付卡。这是一种无实物卡，及时申请即时开通。在成功申请网上支付功能后，招商银行即为用户在“一卡通”活期人民币储蓄账号下设立“网上支付”专户。客户可通过招商银行电话或“网上银行”进行“一卡通”人民币活期账户与“网上支付”专户之间的资金转账。 4、如何在网上银行管理自己的账户 例：（1）登录招商银行网站，点击“登录个人银行大众版”，选择“成都”地区 （2）单击“确认”按钮，打开“个人银行”网页 （3）输入“一卡通”或“一网通”的卡号和密码，选择“登录”按钮 （4）要想实现网上支付，可将“一卡通”账号部分余额转到“一网通”账号余额中 5、如何查询网上支付卡的信息 通过“个人银行——登录”进入网上个人银行后，选择“支付卡理财”项 6、国内其他网上银行的网址 中国建设银行5 维萨网站 万事达网站 美国大通银行 二、网上炒股 1、网上证券提供的服务种类 （1）学习股票知识 （2）了解股市行情 （3）股市论坛，提高炒股技能 （4）其他网上与炒股有关的内容 2、什么是网上证券交易 利用计算机，通过Internet来完成的证券交易。 实际上，很多设备都可以利用网络来完成交易，如WAP手机、WebTV等。 我国现有的网上证券交易形式有： 1）从网上通过营业部的站点直接下单 2）通过网上的一个站点到达证券营业部，这个站点通常是某个Internet服务商的网站 3、如何进行网上证券交易 （1）开户 （2）交易方式 以“国泰君安”为例 进入网站首页 登录 点击“网上交易”标签 点击“交易”标签 查看股市行情时，点击“行情”标签 第二节 网上购物 一、网上购物的数据流程 客户向银行申请网上银行服务，银行批准后提供账号及密码给客户 客户通过浏览器向认证中心机构（CA）申请认证，获批后即可开始购物 根据商务中心提供的网络地址（URL)浏览商务中心及其中的网上商店 一般来说，网店都提供会员登录及非会员登录 浏览商品过程，可将预购商品加入购物车 选定商品后可确定购买 商场确认收到货款后就会着手送