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电子报税系统的常见问题以及解决方法 点击系统配置进去需要 由于电子申报软件程序版本过低所导致，备份，升级电子报税系统4.0-090218 补 1. 密码，如何处理？ 丁即可 系统配置里本企业采用 2. 的开票系统选择的是哪 选择“航天Windos开票系统” 种 系统配置里税目设置选 3. 东莞地区选择“CTAIS 税目” 择的是哪一种 系统配置里本企业采取 4. 的认证方式选择的是哪 选择“录入（或导入）发票生成文件到税局认证” 一种 系统配置里当前使用的 C:\Program Files\航天信息\防伪开票\DATABASE\DEFAULT\WORK。注意：如没有 5. 数据库路径如何设置 安装防伪开票软件的用户，则让它默认即可 系统配置里公司类型应 6. 选择“一般企业”特殊情况则特殊处理 选择哪一种 进入“基础资料管理”菜单→“系统配置”功能，去掉“进项票需要进行先比对 辅导期转正为正式的一 后抵扣”前面的勾即可 7. 般纳税人企业如何处 注意：会涉及到前月还需读入比对结果的情况；一般建议客户把比对结果读进去， 理？ 再把此勾去掉即可 电子申报软件在哪里设 8. 进入“基础资料管理”菜单→“公司资料设置”功能中进行修改即可 置企业的基本信息 公司资料设置里纳税人 属于正常情况。修改需在“系统管理”菜单→“系统注册”功能中方可修改纳税人识 9. 识别号与公司名称修改 别号与公司名称。 不了如何处理 注意：修改过后要重新升级电子报税系统 4.0-090218 补丁方可正常使用 从国税分局取得的认证密钥文件名为“Key.Dat”文件。通常情况下是一种音频图 标。例如电脑装为迅雷或暴风影音，图标样式就会随之而改变，注意不要双击打 电子申报如何读入认证 开。 10. 密钥文件 进入“基础资料管理”菜单→“公司资料设置”功能中的最下方，读入认证密钥文件 浏览读入即可。 注意：读入密钥时不用点击上方的【修改】按钮，直接进行操 作即可 税目必须是由当国税分局提供 添加税目步骤：点击“基础资料管理”菜单→“常用税目设置”→在“税目资料 A” 中 找到所需要的税目并用鼠标左键点击→再点击“添加到常用税目表中”按钮，这样 就可以添加成功。 电子申报软件在哪里设 11. （在税目资料A 中找分局提供的税目添加到常用税目B ）——如果在 A 中找不到 置常用税目 分局提供的税目——可自已手工添加（在税目资料 A 中用鼠标右键单击——增加 税目资料——再添加到常用税目 B 即可。） 注意：若有使用防伪开票的企业，在添加了新的税目后要在开票系统税目初始化 中重做“税目更新”操作 （1）“系统设置”认证文件格式不正确 进项发票认证结果无法 12. （2）电子报税系统原因 导入 （3）从税局导出的文件不正常 13. 读入认证结果时，显示 读入认证结果后没有点击【保存】按钮之前会显示为“未认证”，点击【保存】按