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社群信息学综述 情报学 李 鑫 一、社群的概念及社群信息学的内涵 1.1社群的概念 社群是社会中拥有共同利益、共同经历或历史、共同道德价值观和共同期望的个体,通过血缘、地缘、社会关系和社会网络或特定社会组织所形成的集合体。 1.2社群信息学的内涵 社群信息学是为社群提供ICT以缩小数字鸿沟的实践领域 社群信息学是探索社群信息和知识的形成与共享规律的科学领域 社群信息学关注ICT与社群的互动和平衡 社群信息学是利用ICT实现公民权利的“第四空间” 社群信息学是为社群提供ICT以缩小数字鸿沟的实践领域 伴随着ICT技术的飞速发展，接入ICT网络人数越来越多，接入的成本也越来越低，但是对于弱势群体来说仍然承担不起接入ICT的经济负担，所以弱势群体就不能公平获取社群信息，从而形成数字鸿沟。社群信息学探索弱势群体获得ICT的条件和方式, 缩小社群内及社群间的数字鸿沟。 社群信息学是探索社群信息和知识的形成与共享规律的科学领域 根据社群的定义，总结社群的共同点及社群应用ICT形成的文化共同点，并利用这些共同的有规律的因素来控制地方的信息系统和社会可持续发展。 社群信息学关注ICT与社群的互动和平衡 ICT与社群的互动和平衡实际上将社群发展和ICT机会结合起来,包括社区技术中心、社群获取项目、网吧、电子商务、社群公民网络以及在线参与等 社群信息学是利用ICT实现公民权利的“第四空间” 通过ICT技术的广泛应用使CI成为公民实现人权的重要途径。 二、社群信息学的理论问题 2.1CI的核心话语体系 2.2CI与相关学科的关系 2.3社群信息学的研究方法 2.4社群信息学的理论内核和基本原理 CI的核心话语体系 包括:社群(地理社区、虚拟社区和弱势群体等)、ICT、社群信息需求、信息素养、社会资本、社会网络、民间智慧、草根(信息)组织、社群参与、社群学习、社群发展、社群赋权、社群信息政策、社群ICT项目、社群IT发展战略、社群地理信息系统、社群志愿者、数字鸿沟、网络社会、信息社会、社区技术中心(CTC)、虚拟组织、虚拟权利、社群记忆、公共计算等 CI与相关学科的关系 CI是社会信息学的一个分支和主题。主要学科基础包括情报学、图书馆学、社会学、管理学、计算机科学、教育学、法律、政治学、行政管理、传播学、心理学、文化学、城市学、地理学等。 社群信息学的研究方法 主要研究方法是参与行动为导向的实证研究,参与社群ICT实践,与社群一起解决其信息问题。常用的方法有:利益相关者分析、调查、兴趣小组、文献述评、内容分析、电子化讨论、田野调查、案例分析、利益相关者分析、定点访问、参与观察、咨询日志、利用统计数据分析、现存公共数据分析、社群事件研究方法等 社群信息学的理论内核和基本原理 CI的内核是不同社群在ICT接入和使用、信息内容获取和利用活动中存在的共同特征和规律,以及公益组织在解决社群信息需求中的独特功能、优势和效果。其基本原理是如何实现有效匹配ICT、信息资源、特殊社群、公益组织和公益信息政策等关键要素。 三、总结 通过对前人社群信息学文献的综述，了解了社群信息学的内涵及理论问题。特别是对于缩小数字鸿沟问题的迫切性，我有了清醒的认识。今后在这一领域的研究中，我要首先针对我们家乡的社群发展及构成做深入的调查研究，并找出解决缩小家乡数字鸿沟问题的具体方法来。 * * * * 社群信息学（CI）以情报学和社会学为理论基础，产生于社群应用信息通讯技术(ICT)的相关实践中。研究如何利用ICT技术解决社区内部和社区之间个人、社会、经济、文化发展问题，主要关注社区ICT的设计应用及其与社区之间的互动，以期缩小数字鸿沟，实现社区成员赋权，增强社区能力，实现社区经济社会文化的可持续发展。 目前，国内外学者在社群信息学的领域已经做了许多研究，为这个领域的研究打下了良好的基础。对于这些研究成果，在此做如下概述。