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财险公司业务范围 我国2009年新修订的《保险法》第95条规定，财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。 财产损失保险 企业财产保险 机器损坏保险 工程保险 企业财产保险理赔实务 火灾损失理赔实务 火灾损失公估步骤 现场查勘的基本任务 1、全面了解火灾事故情况 2、指导现场施救 3、记录清点损失、拍照、取证 4、调查起火点及火灾原因 5、收集与损失相关的资料及财务资料 现场查勘记录的主要内容 1、目击者对事故的介绍； 2、现场所见和调查了解的有关事故的主要情况； ? 3、事故出险时间、出险原因、财产座落地址； 4、受损财产种类、规格型号、损失数量、损失现象、具体坐落地点； 5、被保险人采取施救的措施及成果； 6、施救义务告知及建议。 现场清点、记录要点 1、分类清理受损财产； 2、详尽记录受损财产名称、规格、型号、数量、单价、损失状态； 3、根据被保险人提供的《损失清单》与受损财产进行核对； 4、必要时还要记录未受损财产的名称、规格、型号、数量、单价； 5、对暂时不能确定或需要专业机构参与的损失项目要记录清楚； 6、要求被保险人对查勘记录签章确认。 现场观察 收集资料 收集资料 查阅财务帐册和单据目的 核查出险的资产是否属于保险标的 确定保险价值金额 核定受损财产的具体数量 核定受损财产损失单价 收集资料 财务核查的方法 顺查法 逆查法 直查法 案例 查账情况一 查账情况二 查账情况三 调查火灾原因 确定火灾是否属于保险责任依据 一般依据公安消防部门出具的火灾原因认定书来判断，这是其法定义务。 实践中，当公安消防部门认定的火灾原因与查勘人员判定的原因出入较大时，必须重视火灾原因的调查。 火灾事故发生的最根本原因是人和物相互作用的结果，即火灾事故的发生都是物质危险因素和生产、生活管理上的缺陷相互作用的结果。 因此，火灾事故的调查，一是对有关人的情况的调查，二是对有关物的调查 查勘人员火灾原因调查过程，也是火灾现场查勘过程，因而拍照取证，最后还要绘制现场全部平面图。 调查火灾原因 调查火灾原因 造成火灾的原因通常有六种情况 1、自燃 2、违反操作规程 3、电气设备故障 4、吸烟、动用明火不慎 5、第三者火灾波及 6、恶意纵火 火灾原因调查 案例 自燃与火灾 电线短路、油管爆裂引发火灾 火灾现场的取证及清点 房屋及装修 机器设备 存货 火灾现场的取证及清点 火灾现场的取证及清点 火灾现场的取证及清点 火灾现场的取证及清点 案例 现场查勘情况一 现场查勘情况二 现场查勘情况三 现场查勘情况四 火灾现场受损物资的整理 火灾现场查勘注意事项 火灾损失理算 火灾损失理算 房屋建筑损失数量、损失单价核定依据 机器设备损失数量、损失单价核定依据 存货损失数量、损失单价核定依据 火灾损失理算 火灾损失理算 1、原材料单价和数量 原材料单价 可采用近半年的购入原材料的加权平均成本=原材料明细账收方近6个月借方金额合计/6个月原材料入账数量合计 原材料数量 核实原材料数量是否超过账面余额数，如是月中则要考虑原材料进出数量。 火灾损失理算 2、产成品单价和数量 产成品单价 采用近半年生产的产成品的加权平均成本=产成品明细账收方近6个月借方金额合计/6个月收方数量合计数 产成品数量 受损数量以不超过账面余额数为限（如有月中未及时入账情况，则对照成本明细账和仓库明细账的数量来核定）。 火灾损失理算 3、在产品单价与数量 可计件在产品，根据在产品的完工程度，以产成品为基础计算剔除后期的材料、费用得出在产品的单价。 小结—理赔关注要点 1、慎重认定保险责任 2、审核“三供”设备的产权 3、注意保险标的的本身缺陷 4、剔除未保财产 5、存货四种需注意的情况 6、保险价值的确定 7、存货价格的确定 8、增值税的赔偿 9、关税赔偿 10、房屋建筑物的赔偿 11、注意道德风险 12、注意重复保险 谢 谢 ！ 专业 细致 服务 企业财产保险理赔实务 保险公估有限公司 目 录 一、财产损失保险概况 二、企业财产保险理赔实务 三、案例 专业 细致 服务