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西安郵電大学邮政营运生产实习报告书电气工程及其自动化专业毕业实习的任务目的：本次在校外的毕业生产实习的课题是：邮政营运系统应用。二、实习时间与地点安排：此次校外实习3月4日至3月31日实习单位：陕西省咸阳市乾县邮政局市县级邮政集团实习地点：陕西省咸阳市乾县西兰大街邮政单位毕业实习任务与要求：1. 实习从2015.3.4（星期三）开始，实习任务分四个阶段进行。3.4-3.10第一阶段：邮政传统业务熟悉，通过查阅相关资料及相应网站了解邮政基础业务基础知识。对各个基础业务的业务功能进行学习并做好学习笔记。3.11-3.17第二阶段：了解邮政局的部门分布、部门工作流程、对整体部门工作有一个全局掌握。主要学习经营服务部的工作内容，并作书面总结。3.18-3.24第三阶段：跟随经营服务部进行实际工作展开，在师傅带领下进行经营服务部简单实习，如函件发放、经营系统数据的整理维护等。3.25-3.31第四阶段：在熟悉经营系统的使用前提下，对各函件进行归类使用软件进行数据汇总，做好前三阶段的工作总结，各阶段实习任务进行回顾，在实习最后上报给带领师傅，完成实习期间的任务考核。2.根据查阅的信息资料，作好实习各阶段具体活动日程安排，按照日程安排进行实习，并作好实习日记、总结工作心得，每阶段最后连同实习笔记、心得、资料等经师傅查看，作为考核实习成绩的主要依据。四、实习内容与步骤：实习内容如下：日程实习任务地点3.4-3.10（第一阶段）基础业务资料查询营运部办公室3.11-3.17（第二阶段）部门流程学习部门及办公室3.18-3.24（第三阶段）跟随营运部进行具体工作营运部及其他部门协调3.25-3.31（第四阶段）营运系统应用及工作总结营运部办公室按照各阶段日程进行实习详细实习如下4.1第一阶段查询基础业务进行资料收集，了解到邮政局主要经营邮政基础业务，邮政增值业务，邮政储蓄业务，邮政附属业务。邮政基础业务邮政基础业务是由邮政企业开办的各项寄递业务，以及邮资凭证的销售、发行。主要业务有：国内、国际函件业务；邮送广告业务；企业明信片业务；国内、国际包件(含直递包裹)业务；国内、国际汇兑业务；国内报刊发行业务；国内、国际特快专递业务；机要业务；各类邮资凭证的销售、发行。以及今后国务院通信主管部门决定在全国范围开办的符合邮政基础业务特征的其它指定业务。其中信函业务和包件业务为主要学习对象。信函是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。信函适用交寄书面通信，各种公文和印有“内部”字样的书籍、报纸、期刊、教材及各种资料；各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。信函业务主要有以下几种：平常信函和明信片邮局收寄时不付予收据，平常信函中不准夹寄非纸质性物品。挂号信函：适用于交寄重要的书信、证券、资料等，邮局收寄时付予收据，以便查询。挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。保价信函：使用邮局专门制售的保价信封，邮寄各种有价证券和寄件人认为重要的文件、储蓄存单、存折、支票、证据、提货单和特准寄递的外币等。商业信函：是邮局为工商企业提供的一种代发广告业务。商品目录、征订单、商品信息，以及介绍商品的文字、图片、表式等均可作为商业信函交寄。包件业务包裹业务适用于邮递人民生活用品和机关、企业、团体交寄的零星或大批物品（国家禁寄和超过限寄的物品除外）。包裹内可附寄内件清单和收、寄件人地址、姓名纸条，但不可夹寄信函。如有附言，可在包裹详情单“附言”栏内填写。邮政增值业务邮政增值业务--对邮政基础业务进行改造，增加业务(服务)功能，形成的新的邮政业务。　　主要业务有：混合邮件业务；电子邮政业务；电子商务业务；信息服务业务；邮政礼仪业务；集邮品开发和销售业务；音像租凭业务；图书批销业务；以及国务院通信主管部门规定允许开办的符合邮政增值业务特征的其它业务。邮政增值业务又包括：代办、邮购、邮政广告、邮政编码信息、商品购销和出租、邮票印刷业务、邮政经济技术开发、咨询和服务等。邮政储蓄业务邮政储蓄业务是受国家邮政局统一领导的，在业务上接受中国人民银行的指导，贯彻国家统一的金融方针政策，执行国家统一规定的利率。邮政储蓄业务的服务对象是群众个人，受理个人人民币的存款和单位互助储金存款，也可以受理支票，但要在人民银行收妥入账后办理转存和计息。目前，邮政储蓄开办定期储蓄、活期储蓄、定活两便、通知存款四项业务。邮政储蓄“绿卡”是银行卡的一种。“绿卡”储蓄卡是邮政部门向客户提供的一种多功能电子理财工具。绿卡除具有存款、取款、查询等基本功能外，持卡人还可以享受工资收入进账、缴纳费税及有关支付结算服务。储蓄卡先存后支，不能透支，申办时无需担保，存取安全方便。邮政储蓄只有网汇通和网汇E两种业务，目前网汇通业务已经停办，网汇E业