银行感知方案PPT.pptxVIP

苏州银行之数据分析模型民生银行数据分析模型列表1.客流统计（进店及覆盖） -1.1 日客流走势 -1.2 周客流走势 -1.3 月客流走势 -1.4 自定义时间范围内的客流走势2.平均停留时长 -2.1 日平均停留走势 -2.2 周平均停留客流走势 -2.3 月平均停留客流走势 -2.4 自定义时间范围内的平均停留走势3.重复访客 -3.1 日客重复访客 -3.2 周重复访客 -3.3 月重复访客 - 3.4 自定义时间范围内的重复访客4.集团指标 -4.1总部客流统计（进店及覆盖） -4.2总部平均停留时长 -4.3总部重复访客5.方案说明 -5.1技术优势 -5.2平台架构 -5.3核心价值 -5.4数据挖掘 -5.5网络拓扑及架构 -5.6系统模块6.苏州银行demo实例分析 -6.1实施环境整体介绍 -6.2业务及数据分析说明1.客流统计（进店及覆盖）指标说明日客流：可查看银行网点日繁忙负荷（包括日场外，场内，进店率）周客流：可查看银行网点周繁忙负荷（包括周场外，场内，进店率）月客流：可查看银行网点月繁忙负荷（包括月场外，场内，进店率）自定义：可根据网点个性偏好，选择时间范围查看2.平均停留时长指标说明日平均：可查看银行网点当日办理银行业务客户的平均停留时长周平均：可查看银行网点当周办理银行业务客户的平均停留时长月平均：可查看银行网点当月办理银行业务客户的平均停留时长自定义：可根据网点个性偏好，选择时间范围查看3.重复访客进店客流指标说明（随着时间累积可推算顾客到访频率及周期）日重复：可查看银行网点日重复客占比例周重复：可查看银行网点周重复访客访问比例月重复：可查看银行网点月重复访客访问比例自定义：可根据网点个性偏好，选择时间范围查看4.集团指标（进店及覆盖）指标说明（以上为演示非实际数据）可帮助总行，分行，支行查看各个营业网点的忙闲度，人流覆盖情况，办理业务时长，顾客访问频次高低因此可依据以上合理布局银行网点地理位置，统筹安排工作人员分布，银行业务重心调节，客流引导等数据分析的价值结合易和迅的系统模块应用，今后可做用户深度挖掘，大力推广银行相关的金融服务及商品。如WIFI认证，内容发布VIP名单，黑名单等客户到点提醒营业员案例应用-WIFI认证客户在支行通过手机或PAD终端连接支行WIFI；客户输入手机号码，点击“获取确认码”，WIFI认证系统通过短信返回确认码给客户终端，客户输入确认码后即可继续上网。客户精准营销平台根据WIFI认证系统传过来的手机号码与客户数据系统连接查询客户相关数据；客户精准营销平台将查询返回的结果发送到理财经理PAD终端或直接推送至客户的手机；理财经理根据返回内容对相应客户进行针对性营销。案例应用-WIFI平台感知在银行WIFI平台认证过的客户打开WIFI功能；WIFI平台感知模块获取客户用户信息；客户精准营销平台根据WIFI认证系统传过来的手机号码与客户数据系统连接查询客户相关数据；客户精准营销平台将查询返回的结果发送到理财经理PAD终端或直接推送至客户的手机；理财经理根据返回内容对相应客户进行针对性营销。案例应用-小微贷款小微企业安装数据采集器将数据通过网路传回银行数据中心中心根据数据，判断小微企业当前经营状况提高所贷款项的安全系数5.方案说明技术优势平台架构核心价值数据挖掘网络拓扑及架构系统模块技术优势无线技术的感测网 Wi-Fi Sensor Networks 感测器间接扫描半径 100～500 M Easy Setup 安装简易Cube Data多维数据Low Cost性价比高综合成本远低于其他客流监控技术Wi-Fi 已经成为商业环境基础设施感测器现场安装联网后即可远程管理，监控及维护便捷识别顾客手持终端及登陆时间获取基于电子围栏的地点位置感测器直接扫描半径50～150 M平台架构云计算的商业数据服务 Cloud computing business data services 感测网 云平台 无限店 客户认证客户定位数据存储数据分析运营指标 +=客户感知精准营销信息发布应用扩展核心价值发现 通过无线信道扫描技术主动发现打开无线网的移动设备，获取MAC地址 通过与商户联合运营推送欢迎信息、奖券、活动信息建立真实身份认证识别 通过全方位客户数据进行客户属性及消费行为数据积累：商户内部数据 关联客户在社交网络与线上购物的数据：商户外部数据分析 云端数据库建立、为商户提供客户数据存储、分析、输出等数据服务 为商户提供线上自定义的营销工具与营销接口数据挖掘商业数据服务流程营销决策：投放地点、投放策略…运营决策：员工数量、作息时间…销售决策：活动周期、采购分配…深度分析客户资料：独立访客、手机号码、网络身份…客户喜好：行为偏好、来访周期信息整理信息关联 信