绩效考核流程的九个环节绩效考核流程的九个环节.doc

绩效考核程序 XXX有限公司绩效考核程序?文件编号实施日期?2004/11/01版本版次?A/0?页次?1/4核?准审?核拟?稿1、目的：提高员工的工作热情和积极性，增创公司经营业绩。2、范围：适用于公司总经理以下人员(含)。3、定义：3.1营业净利润：以商品流通企业会计制度核算的营业利润为基础，计提以下费用支出后即为绩效考核的营业净利润。3.1.1每月计提实收资本的0.6%作为基数收益支付；3.1.2?坏帐准备金的计提比例为：2个月以上半年以内的欠帐款按余额10%计提坏帐准备，半年以上一年以内的欠款按余额20%计提坏帐准备，一年以上的欠款按30%计提坏帐准备，经公司董事长核定的具有特殊用途的欠款可不计提坏帐准备。4、权责：4.1董事长：绩效奖金核算及奖金分配方案核准；4.2总经理、副总经理：员工日常行为表现、工作态度考核评价；绩效奖金核算及奖金分配方案审核；优秀员工提名及评选组织；4.3行政管理员：员工考勤统计及日常不良行为与工作情况记录汇整；4.4会计员：绩效核算与分配造册；4.5出纳员：绩效奖金发放。5、内容5.1绩效考核工作流程图流程责任人相关记录总经理副/总经理/行政管理员考勤表、员工工作情况记录表会计员?绩效奖金核算表NO总经理、副总经理NO董事长总经理、副总经理、会计员绩效奖金分配计划表NOOK?董事长OKNO?出纳员?绩效奖金分配计划表XXX保健有限公司绩效考核程序?文件编号实施日期?2004/11/01版本版次?A/0?页次?2/45.2绩效奖金核算5.2.1公司以一个季度为一次核算周期，核算周期内营业净利润的40％可作为公司员工的总奖金；净利润为负值时，公司员工应承担70％的亏损额；5.2.2每期可分配奖金中的30％作为公司提存，用于补亏及作为年终奖金发放；另提取10％作为总经理奖励金使用；5.2.3当某一核算期为亏损时，应由公司员工承担的70％部分，先从提留30％奖金中弥补，仍无法补平时，由参与考核人员按后续规定的比例分担；5.2.4奖金核算由会计员进行，形成绩效奖金核算表后，送总经理、副总经理审核，经董事长核准后执行。5.3奖金分配方法5.3.1当期可分配奖金额=当期营业净利润×40%(1-30%-10%)5.3.2当期可分配奖金的分配方法规定如下：A、个人应得奖金金额=（当期可分配奖金额/当期总考核分值）×当期个人考核得分，其中：B、个人考核得分=个人基本分+当期考核加减分C、个人基本分配置表岗位?总经理、副总经理?行政管理员?营业员?仓管员?会计员配分?2?兼此职者另加0.2?1.0?1.0?0.8岗位?出纳员?驾驶员?业务员合计配分?0.6?0.7?1.010.0D、个人考核加、减分因素表表一：公共部分因素内容?加减分1、迟到、早退、溜号每次?-0.12、少出勤一天?-0.13、多出勤一天?+0.14、旷工一天?-0.35、符合奖惩条件而被表扬或申戒嘉奖或警告小功或小过大功或大过特别奖分别?±0.02±0.05±0.1±0.15+0.2XXX保健有限公司绩效考核程序?文件编号实施日期?2004/11/01版本版次?A/0?页次?3/4表二：个人工作关键结果岗位?岗位关键项目及结果?应减分总经理副总经理?1.集团管理制度及公司名义管理制度基本得到实施2.所负责的销售产品采购价控制出现漏洞，出现产品采购价明显高于市场行情价现象，每批次(注：主动发现兼积极采取补救措施时不扣分)3.所具体负责的销售产品销售业绩不良且无合理4.解释应收帐款控制失当，超过控制限额?-0.5-0.5-0.5-0.5仓管员?1.商品台帐混乱或未建立健全台帐2.采购申报不及时，导致断货缺货一次3.帐差误差率以总金额计超过1%4.采购下单前不做认真的价格咨询，导致出现产品采购价格明显高于同期市场行情价每批次?-0.2-0.1-0.1-0.2销售员?1.销售帐目混乱不清，出现差错等2.服务质量差，招致顾客投诉或虽无人投诉，但行为已确实影响公司形象每次3.下班前不进行补货理货每次4.帐差误差率以总经理计超过1%?-0.1-0.2-0.2-0.1会计员?1.?帐务处理失当、出错或未在规定时限内完成相关帐务工作，每次2.?未对应收帐款进行有效管控，未及时提醒总经理、副总经理接收应收帐款，致到考核期未应收帐款超过所核定的限额3.?造成文件资料损毁、遗失每发现一次4.?考核期内未安排一次仓库、门市盘点工作。?-0.2-0.2-0.1-0.1出纳员?1.?服务质量差，招致顾客投诉，或虽无人投诉，但其行为已确实影响公司形象每次2.?往来帐目不清，或出