职业胜任力的评估与培养3单元职业胜任力的评估与培养3单元.pdf

第三单元、职业梦想 与胜任力模型 体验活动:职业幻游 1、幻游时你早餐吃的是什么？ 2、一起用餐的有谁？ 3、穿什么样的衣服上班？ 4、你的家是什么样的房子？ 5、你搭乘什么样的交通工具上班？ 6、同事怎么称呼你？ 7、你的办公室怎样？ 8、早上的工作内容是什么？ 9、午餐和谁一起吃？ 10、下午的工作是什么？ 11、下班后你做什么？ 12、一起用晚餐的有谁？ 13、晚餐后你做什么？ 14、你接受的是怎样的奖项？ 15、给你颁奖的是谁？ 16、你会许个什么愿望？ 讨论 1、幻游时有无困难？哪里有困难？当你感到为难 时有何情绪反应？外面的杂音困扰你吗？ 2、幻游各阶段的转换，有何特殊的感觉，有特别 高昂或低潮的情绪吗？在哪些地方的停留有困难？ 3、哪些是最强烈的感觉（正、负面）？ 4、有哪些关键的人物出现？他们是谁？扮演什么 角色？ 5、对于了解自己或是自己的问题，你能从这中间 学到什么？ 6、幻想中间出现的，有无难解的问题？ 我的未 来？ 二十年 后？ 十年后？ 5年后？ 我的 现在 6 现实的挑战： 1. 企业需要什么样的人？ 2. 何种人在何种岗位上能够产生高绩效？ 3. 如何组建高绩效的工作团队？ 4. 建立胜任力模型的流程及技术实施怎样 的？ 5. 胜任力模型怎样在企业的人力资源管理 中得到应用？ 7 一、胜任力模型 • 指担任某一特定的任务角色所需要具备的 胜任力的总和。 • 三个要素： 胜任力名称 胜任力描述 行为指标等级的操作性说明 8 胜任力模型描述了将高绩效者与一般或者低绩 效者区分开来的分析的结果。Lucia Lepsinger认 为，胜任力模型主要回答了两个问题：完成工作所 需要的技能、知识和个性特征是什么，以及哪些行 为对于工作绩效和获取工作成功来说是具有最直接 的影响的(Sanchez，2000)。 目前，胜任力理论模型主要有冰山模型 (Spencer Spencer)和洋葱模型(Boyatzis)两种。 9 知识(knowledge)：一个人拥有的关 于某一具体领域的各种信息或情报。 技能(skills)：完成一项具体的体 力或脑力工作的能力。 自我认知(self-concept)：一个人 对自己的看法，即自我认同的内在本 我。 特质(traits)：个性、身体特征及 对外部环境与各种信息所表现出的一 贯反应。 动机(motives)：推动一个人为达到 一定目标而采取行动的内驱力。 10 解析 • 通过培训、工作轮换、调配晋升等多种