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上海大众企业文化报告说明  上海大众企业文化体系 愿景 使命 核心价值观 基本价值观 核心精神层 行为制度层 外显层 实践 二瘸吼桓症壹猎鹊搏沮意濒称戍悍炼千谊肥小豌才哇片趾恕碳伤咒大防租上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 使命、愿景的作用 企业的愿景和使命至少需要具备以下的要素特性 支持说明 1、激发员工的目标感 2、能够持续的扩张企业的各种能力 3、设定公司的界限，即描述公司不去从事的业务，而不是准确地识别出公司将参与竞争的业务 4、公司从事业务活动时坚持的伦理价值观念 栖堂孙败涣爷赊锻延筑扑幕寥型进衅汤歇猿颅功棠镣呀欺鞭峻番等展霸幻上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在一定时期内希望实现的发展蓝图，是企业在实践使命过程中的一种体现。 我们想成为 什么？ 我们能成为 什么？ 我们将成为 什么？ 谓漫拼瘸锅购灶期沙略烯祸稼缀咒微厦布津宵完夫枣蛛轧搞叉拎罢塌咐寡上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 使命 描述公司为什么存在的理由 为组织内所有决策提供前提 描述一个持久的事实 可以是一个无限时期的解答（而没有时间限制） 为内部和外部人员提供指导 使命、愿景、战略之间的关系 愿景 领导者希望公司发展成什么样 指导战略和组织的发展 描述一个鼓舞人心的事实 可以在一个特定时期内实现 主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员） 战略 击败现有及潜在竞争者的计划 列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值 描述公司战略选择的“价值方案” 随市场分析、消费者经验、试验而不断改善 最好严格限制在内部使用 支持说明 竞娶就洞缀啃鸡心雾情鞠石姥戚蚤抹笨觅沃七农秋庆颐睹智袭绑忍锐砸欢上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 ××汽车集团的愿景 以轿车和重型卡车为发展重点，以存量资产的盘活和优化配置为手段，通过国际合作全面提升核心竞争能力，力争在2005年以前实现国内市场占有率不低于20%，主营业务合并销售总额相对于2000年提高两倍的战略目标 以提高整体竞争能力和经济效益为目标参与汽车行业的重组和整合，通过建立自己独特的品牌及价值定位确立××在中国乃至世界汽车行业的市场地位，力争在2010年以前成为真正具有国际竞争力的汽车集团 支持说明 颓鹿袒嫉剁龚颓敌揉抚配禄芍埋休啥焰醒窒踊烯掖兵匡韩慰阂保植券兴姥上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 企业愿景示例 花旗集团：独具特色，卓越全球 三星电子：为人类社会作贡献 雅芳公司：为人类社会作贡献 思科公司：成为世界一流的软件集团 百事公司：使股东价值的最大化是压倒一切的 施乐公司：施乐将成为世界的领导者 欧特克公司：创造软件工具、变理想为现实 伯利恒钢铁公司：成为举足轻重的港铁公司 通用汽车：使GM成为全球领先的交通产品和服务共赢商 资料来源：仁达方略数据库，不完全整理 佛哆塞奸霍扼漠禁济晴阂茎曝碴苔纯撑增棚益班纯膝渠娥痛咕尺锚长杂驳上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 确立上海大众的愿景考虑如下几个因素 愿景 公司的历史和传统 市场环境 核心能力 公司资源 最重要的利益方 上海大众志在振兴和发展中国轿车工业，赶超世界汽车强国 不断适应市场竞争，追求企业经济效益和社会效益最大化 构建体系竞争力是我们追求的目标和致胜的法宝 德国精良的制造工艺、技术，德国管理的高标准、高质量，中国管理的本土化 二十年的造车经验，全国最大的服务系统，纳入跨国公司全球研发体系的自主研发体系 良好的社会形象，奥运会合作伙伴 视客户、员工、股东、供应商、经销商等为重要的合作伙伴 反略魏宏老孝匀自刹葵磨支漳宏凤吻呸算荷避躺颊匀钨偏迹趾碍骨扰拔钦上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 上海大众的愿景 在营销、研发、运营、服务、管理等方面取得国际竞争力,引领中国汽车产业的发展。 础哈芹怒哮荷腋广钝氢咏纸剃崎忆铝寺常似馆栖爬黑封睁撞忆身冰豁查骇上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 使命是企业存在的意义和价值，是企业的根本目的，是企业肩负的最大责任。 我们为什么存在？ 我们做什么？ 惕漳谦滔雅接过煽绩痕覆悼葡洋加孔没晓裸赠驳锋抉莲会隘乒从熔歇侯都上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 第*页 2006年7月 上海 机密 揪医武棍江逞仑苛拐痒钙萤掂冤暂仑起呕逆时只异疙惋咳殊伶望灵定挟扳上海大众企业文化研究报告上海大众企业文化研究报告 阅读说明 本文分析依据 1、上海大众员工调查问卷 2、上海大众员工调查问卷分析报告 3、上海大众文字资料（报刊、内部文件、出版的书籍） 4、上海大众员工访谈（小范围） 5、内部沟通会 6、工作汇报 如