银行电子商务业务发展形势分析与工作指导意见.ppt

2009年，支付宝强化了个人用户端的优势，在增强安全保障、提升用户体验、创新个人服务、增加应用领域和完善支付渠道方面，都有较佳表现。其用户增长速度极快，在08年8月到09年7月不到一年的时间中，其注册用户增加1亿达到2亿人。其交易规模预计将达2869亿元，市场比重达49.8%。 财付通采用跟随策略，并且走出一条与支付宝差异化的发展道路。其重点发力的领域在航空B2C合销、航空B2B结算和企业资金清结算，网络游戏强项也得以保持。 在对公业务方面，通过电子商务业务可以使银行深度参与企业购销供应链，密切银企关系，留住传统业务优质客户，帮助拓展新客户，壮大银行企业客户群体； 在零售业务方面，通过电子商务业务可以为个人客户提供方便快捷的电子支付及一站式理财、缴费、购物等增值服务，增强个人客户粘性； 在整体效益方面，随着我国电子商务业务市场规模呈几何级数增长态势，该项业务不仅成为现代商业银行创收增效的新途径，其带来的优质客户资源以及日常交易衍生出的大量资金沉淀，为传统业务的营销创造了条件，促进了传统业务的发展。总之，电子商务业务已成为必不可少的新型金融服务，其发展程度高低已成为现代商业银行综合竞争实力强弱的重要表现。 1、商户数：其中跑马圈地是当前重点。以卡POS收单业务教训为例，抓住商户是业务发展的核心；同时跨行清算系同建设，更是紧迫性。 2、交易量：业务规模核心指标，这个反映真实市场地位； 3、业务收入：理顺市场价格、最终考核指标，下一步强调有效发展 1、目录营销：重点行业 2、联合营销：对公部门 3、分级营销：总对总、发动支行 人民银行今天发布了“非金融机构支付服务管理办法”，附件是全文，供参阅。 其中部分要点如下： 1、所谓非金融机构支付服务，是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供的部分或全部货币资金转移服务，包括：网络支付、预付卡、银行卡收单、其他支付服务。 因此，支付宝、快钱、财付通等都在此规范之列。 2、办法规定，非金融机构如要办理支付业务，应当取得“支付业务许可证”。许可证有效期为5年。 3、对办理许可证的企业有较严格的要求，其中：办理全国范围的业务，货币注册资本不得低于1亿，办理省市业务，货币注册资本不低于3000万。企业已从事电子商务或为 金融机构提供信息服务两年以上。企业需连续两年盈利。 4、客户缴纳的备付金必须交给一家商业银行托管，不得挪用备付金。备付金日均余额（90天平均）的规模不得超过注册资本的10倍。 5、非金融机构提供支付服务，需具备一定的技术手段，确保客户资料的保密和交易的完整性。 6、非金融机构办理支付服务，必须遵守反洗钱相关规定，履行反洗钱义务。 7、对于为按规定报送信息等轻微违规行为，处以1万以上，3万以下的罚款，对严重的违规行为，如未履行反洗钱义务、未按规定存放客户备付金的，可吊销许可证。 8、对于本办法实施前已经从事支付业务的非金融机构，应在本办法实施之日一年内申请取得许可证，逾期未取得，不得继续从事支付业务。 三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（业务管理基础） “领商e航”是中国农业银行电子商务品牌。主要包括支付结算、信用中介以及相关的增值服务，服务领域涉及农林牧渔、生产制造、能源矿产、网购零售、文体娱乐、交通运输、酒店旅游、公用事业、工程建筑、商贸批发、IT电信、金融保险等多个行业。“未来之路与您同行”，农业银行电子商务将助您以今日远见成就明日辉煌，共创财富未来。 三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（业务管理基础） 一个 管理办法 二个 指导意见 十二个 重点行业 《中国农业银行电子商务业务管理办法(试行)》，2009 1、《关于加快电子商务业务发展的指导意见》，2009 2、《关于拓展电子商务重点行业特约商户的指导意见》，2010 三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（产品研发基础） 支付模式 结算模式 账户类型 账单 + = 电子商务支付结算服务 商务模式 电子商务行业解决方案 农林牧渔 生产制造 商贸批发 交通运输 网购零售 能源矿产 工程建筑 IT电信 行业分类 酒店旅游 文体娱乐 基金保险 公用事业 支付渠道 电子商务增值服务 B2B 渠道资源 客户资源 品牌资源 B2C G2B C2C …… 三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（产品研发基础） B2C通用支付平台 B2B通用支付平台 通用账单支付平台 网上交易市场支付平台 ……