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详解小米成为全球前三背后的秘密 　　10月底的黑马-小米特 训营的近100位同学们，有非常好的运气，在阿黎宣布将要闭关的…… 　　3、黑马余国栋上海通路快建 　　提 问：我们公司年龄跟小米差不多。当初你们做这家公司的时候，还不存在这种销售模式，你们是基于什么样的基础，资源，或者是信心，来定位这样来做营销？当时 的基础环境是什么样的，大家是否能够模仿？你们的领头人雷军，你觉得他是基于什么成功的，还有你觉得你自己是基于什么因素成功的？谢谢！ 　　黎万强：那时候公司没有启动之前，我们几个人在谈的时候，我们肯定要做的是互联网的智能手机，我们想到他最大的创新应该是商业模式的创新，这种创新 不仅仅是指我们通过互联网的方式让用户参与产品的研发，也不仅仅是说我们通过电商的渠道做主要的销售。其实，最根本的原点是我们相信硬件的未来是可以不赚 钱的，是靠增值业务赚钱的，就是说我们对智能手机的商业模式的设定它是个原点，后来我们做的所有一切都是基于这个原点展开的。后来具体在很多的打法里面， 其实都是在过程中不断试错。 　　本质来讲，我认为我对传统的营销是一个门外汉。我们也想过是不是要去投广告，但那时候传统套路我不懂，只能做我熟悉的事情，所以我就做了论坛，做了 微博，当然，这背后也是有很多设定，这两个一结合的时候，我们就做了属于我们自己的方式。很多团队在操盘的时候，我觉得做自己最擅长的事情还是挺关键的。 　　到今天，我们真正在春晚投央视广告的时候应该是在前两年，我后来发现如果我们在一开始立刻启动传统广告的模式，我们肯定挂了。因为我后来发现我们要 真正把每一个渠道做好，所花费的精力是惊人的，你根本没有这么多精力。包括后来我们发现我们要去做电视广告，要真正把一个电视广告片拍好，要去把时段挑 好，其实都是一个非常非常费精力的事情。 　　所以我的回答是，在那个当下，首先我们的团队主要背景都在互联网，我们选择互联网这个渠道来做销售做推广，且都是单点打进去。到后面两年发现小米这个品牌我们要往下渗透到二级、三级市场时，我们才启动一些像央视这样的渠道。 　　4、黑马陈飞 上海通路快建 　　提问：阿黎，我看了你的《参与感》，向您请教一下， 　　3、微信其实今天我们一开始到现在都是把它当做客服平台用的，包括微信账号，其实也在用很多措施打击营销，他们本身对于公众来讲也是一个客服平台，所以微信对我们只是做客服用的。 　　我们的社会化媒体推广团队有三个小组：微博组、空间组，也有论坛组。为什么要分开？是因为每个平台要做深做透的时候其实就是个产品，短期内要让每一 个人一下子同时顾及五六个平台的话，要做深做透是有压力的，尤其是今天这么大用户量，其实是有压力的。所以，我建议一般来讲，如果你在刚启动的时候，可以 坚持做一两个平台，但是往下深做，要做创意内容时，最好能够分开，找一些专人的。 　　5、提问：阿黎好，我想问的是小米为什么要做产品垂直多元化，目的是什么？是为了占有市场还是用户需求？其实你们的初衷是做手机，为什么会发展到很多，比如说手环、电视、耳机等等相关的东西。谢谢！ 　　黎万强：小米的整个业务线来讲，应该是两条线， 　　我们在跟团队合作的方式比较开放化，今天的小米面对生态圈的合作有两个团队，一个小米内部的生态圈基金，是刘德在牵头负责。 　　小米的销售模式，一直都在改革和创新，一开始我们确实是很多用户都来抢。到今天，销售的组成一个是抢购模式， 　　黎万强： 　　……