企业伦理与会计执业道德-问卷调查分析0316.doc

问卷调查分析 一、中国企业信用状况的625份问卷调查分析 （一）样本设计与调查问卷说明 为了提高入世后我国企业信誉品质和国际竞争力，以本章作者为课题主要负责人的《企业信用管理的制度建设研究》课题组自2003年1月10日开始，赴深圳、武汉、杭州、郑州等地公司召开企业经营者及员工座谈会。期间，向参加座谈会的人员与其他人员发出了调查问卷800份；通过浙江公司发出了问卷300份；通过武汉、深圳、郑州等地企业发出了问卷500份，截止6月下旬共收回625份。代表了625位不同参与者对所提问题的回答。 在问卷在设计时，每道题至少有四个选项，其中只有4个问题为5个选项，问卷尽管说明“只填首选”，但有的人员在回答某些提问时，“认为都有道理”就采取多项选择，为尊重原意，统计时对每题的选答项进行加总，然后再按每题加总的绝对数计算所占比例数比例较大，则反映大多数人对所提问题的看法。 （二）问卷回答分析及对中国企业信用状况的现实反思 关于目前中国企业信用状况的625份调查问卷，反映32大问题125个答案结果的统计数据，由于问卷结果的详细分析篇幅较大，这里笔者仅就相关重要的问题（精选其中10个）进行针对性的深入分析。 1 . 您在工作中是否会考虑信用因素？ A、 考虑， 回答人次数519 B、不考虑， 回答人次数14 C、有时考虑，有时不考虑，回答人次数106 D、 根本不考虑， 回答人次数28 分析：(1)选择“考虑”的占77.81%这是令人欣喜的，说明“无信不立”、“诚信如金”的观念大多已在人们的心中生根，加强企业信用制度建设是民心所向，大势所趋。 (2)同时选择“不考虑”、“有时考虑，有时不考虑”和“根本不考虑”的总共有22.09%，这体现社会上一些人信用意识较为淡薄，甚至极其缺乏（D为4.19%）。说明今后我国信用制度建设面临的形势还相当严峻。 2．您认为企业最重要的资产或财富是什么？ A、人才资源， 回答人次数231 B、 企业信用、信誉与品牌， 回答人次数351 C、 现代化的硬件与管理， 回答人次数49 D、人际关系网络， 回答人次数38 分析：(1)选择A、B共计87%。信用与品牌是企业的生命和灵魂，而公司信誉有依赖于人才的专业胜任能力及职业奉献精神，因此人们普遍认为只有人才创造的企业信誉和品牌，以及人才资源是企业最重要的资产。 (2)选项 D 人次数最少仅占5.68%。当然市场营销和承接业务都需要建立与平衡各方面的社会关系，因此有少数人认为关系网就是企业生存的条件。 (3)C占7.32%为倒数第二，说明信息时代来临，计算机网络管理及通讯设备的价值日益受到人们的关注，因为它们也是经济效益提高的重要因素。 3 . 信用与企业的经营成败两者间有多大关系？ A．有很大关系， 回答人次数436 B．有部分关系， 回答人次数164 C．没有关系， 回答人次数21 D．说不明白， 回答人次数21 分析：(1)选择“有很大关系”与“有部分关系”共占93.46%，表明极大多数人已深刻认识到信用对企业兴衰造成巨大的关键性影响。这也是开展企业信用工程建设坚实的思想基础，应该来说是一种可加善用的观念优势。 (2)在我国经济体制转型的特殊时期，由于宏观环境、国家政策法规变化、人际关系的复杂纷纭、各种利益交错、主客观等诸多因素综合制约，都可能与企业成败息息相关。难怪有6.54％的人无奈之下会选择 C、D。 4．目前企业存在信用危机的形成原因何在？ 来自政府的原因， 回答人次数82 企业本身的原因， 回答人次数243 经营管理的原因， 回答人次数312 其他的原因， 回答人次数61 分析：(1)选择B、C两项共有79.51%，均属企业自身因素，这是在人们情理之中的看法。其中，C占主因，说明完善的经营管理对信用缺失行为会具有很强的制约作用，加强企业自身的经营管理是搞好企业信用制度建设的关键措施。 (2)A 的选项有11.75%，数据显示政府 “寻租”行为或非法干扰是致使企业失信不可忽视的重要原因。政府行为规范化必然有助于企业诚信的“复活”。 5．您认为企业假账的根源何在？ A．企业主职业道德问题， 回答人次数165 B．财务会计人员 专业水平不高 回答人次数28 C．法制不完善， 惩处不严厉， 回答人次数231 D．公司治理机构不健全， 回答人次数165 E．国家政治、经济体制 改革不到位 回答人次数239 分析：(1)被调查者选择 E 最多，强调“国家政治、经