邮政“惠农”政策邮政贺卡营销案例.doc

建设新ⅩⅩ 服务新农民 -----ⅩⅩ邮政局“惠农”政策邮政贺卡营销案例 营销背景 ⅩⅩ县邮政局自2007年开办代发涉农资金以来，成功代发ⅩⅩ县10万余户涉农资金，此项工作受到了县委，县政府和县财政部门的充分肯定，多次受到县政府的表扬，与县财政部门建立了良好的合作关系。近年来中央对“三农”工作的重视，出台了一系列惠农政策，为了认真贯彻落实党中央、国务院关于农村财政补贴的工作布署，强化财政补贴的透明度，增强政府与农民的亲情力。将党中央、国务院这一惠家政策宣传到我县十万户农民，使之家喻户晓，也是为了创建放心政府和谐社会的重大举措。 二、市场分析 一、我县属典型的农业县，农民占全县人口的绝大多数，具有对象广泛的特点，因此在实施上数量加大。 二、近年来中央出台一系列惠农政策，涉及全县所有农民，但因为各种客观原因，农民对相关惠农政策如：补助标准、范围、种类等没有系统的掌握，邮政贺卡属实物性，可保留的特点，此项目的实施具有可行性。 三、我局具有利用代发涉农资金时所釆集到的10万户农民名址的优势，与县财政部门又具有良好的合作关系，在业务合作、人员感情上具有较深的基础，为项目的开发理顺了关系。 三、营销措施 在项目运作上，我局成立以束永刚局长为组长，副局长卢勇为副组长，市场运营部主任、商函广告中心经理为成员的项目营销小组，制订切实可行的营销方案和措施，经过多次上门与客户商谈，帮助客户分析项目的可行性和实施的效果，赢得了客户的肯定。在项目营销上坚持服务为第一理念，首先在贺卡的设计上，突出对相关政策的宣传，对近年来中央有关涉农优惠政策如：家电下乡补贴、良种补贴等政策进行精选，制作《ⅩⅩ县财政补贴农民资金发放标准一揽表》作为副卷，使财政补贴的项目名称、补助对象及条件、补助标准、资金发放方式等一目了然，做到通俗易懂，实用性强。其次在贺卡的使用上，并注重发挥自身优势，利用采集的农村居民名址库展开营销，我局通过前期的涉农资金的发放，已采集到农村居民地址10万余条，已基本覆盖全县所有农户，为此项工作的开展奠定了坚实的基础。最后通过为客户提供个性化的服务，想用户所想，解决客户的后顾之忧，在与客户的商谈中，向用户承诺，为用户提供名址打印服务，确保每张贺卡投递到用户手中，将这一惠农政策宣传到千家万户。 营销效果 通过项目营销共印制“惠农”政策宣传卡10.2万枚，幸运封0.02万枚，实现贺卡收入18.96万元。此项目的开发取得了较好的经济效益，还实现了如下功能； (一)宣传了中央政府对农民进行农资综合直补的政策内容，同时树立政府建设新农村、为农民积极办实事的新形象。 (二)贺卡具有的兑奖功能，印制精美，与普通通知又不一样，收件人一般会长期保存，具有很好的宣传效果。 (三)贺卡是一对一的寄送，能够保证相关政策传达到位。 (四)贺卡具有情感联系的作用，给广大农民更具有一种政策关怀的温暖感。 营销体会 “惠农”卡项目的开发，使我们感觉到：一、在市场的开发上，必须敏锐地把握市场，要对市场有充分、细致的研究，善于从中发现商机；二、要充分利用邮政自身优势开展工作，如现有的农村居民名址库，为用户提供名址免费打印服务都为此项工作提供了有力的后台支撑；三、在项目的开发上要帮助客户分析市场，帮助客户寻找客户，找到邮政产品与客户需求的对接点，从而真正实现产品的价值；四、注重项目开发后的后续维护工作，根据自身的实际，为客户提供个性化服务，以情感维护与客户之间的纽带，从而实现双赢的效果。 样张