质量手册（地质勘察单位）.docVIP

河北省地勘局第三地质大队 质 量 手 册 Q/HSD.1.01—2006 修改状态：A/0 1.适用范围 本《质量手册》系依据国家标准GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系 要求》，结合本队管理特点而制定。手册阐明了本队的质量方针和质量目标，对本队的质量管理体系以及体系的有效运行和持续改进做出了具体规定。 本手册适用于本队的固体矿产勘查实施过程。 针对本队具体的业务活动类型及产品实现过程特点，本手册所覆盖的GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准中不包括其第7章中“7.3设计和开发”条款，其删减的原因在本手册随后相关章节进行说明。 2.引用标准、文件 GB/T19000-2000idt ISO9000：2000《质量管理体系 基础和术语》 GB/T19001-2000idt ISO9001：2000《质量管理体系 要求》 《中华人民共和国合同法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国测绘法》 3.术语及定义 本手册采用GB/T19000-2000idtISO9000：2000标准中的定义及下列定义作为术语。 a）顾客：指同本队以协议或合同形式，将其拥有的项目委托本队承担的组织或个人，有时将其称之为甲方、委托单位、业主、用户、需方等。 b）供方：以协议或合同形式向本队提供各类物资、材料、劳 务、服务、项目中部分子项目施工/实施的组织或个人，有时称其为承包方。 c）特殊过程：指GB/T19001-2000标准中需确认的“生产和服务提供过程”，即过程的输出不能由后续的监测或者不能经济地监测加以验证，包括缺陷/问题往往在项目交付使用后，才显现的过程。 d）产品：本手册适用范围内的产品一般是指地质勘查成果报告。 e）项目：指国家部委、省厅局等有关部门委托的或从市场中承揽的地质勘查项目。 f）缩略语 河北省地质矿产勘查开发局缩略语为“河北省地勘局” 河北省地勘局第三地质大队缩略语为“本队”、“我队”、“大队” 4.质量管理体系 4.1总则 本队依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准的精神和要求，建立、实施并保持文件化的质量管理体系，并通过对本队管理职责、资源提供、产品实现及测量活动有关过程的识别和控制，确保质量管理体系有效运行和持续改进。 本队对任何影响产品符合性的外包过程加以识别，在相关的程序文件中具体规定对外包过程的控制细则，以确保对其控制。 4.2文件要求 4.2.1总则 本队的质量管理体系文件包括： a）第一层次：质量手册（包括质量方针、质量目标） b）第二层次：程序文件、外来文件 c）第三层次：规章制度、作业指导书、操作规程、质量策划及其他质量文件等 d）质量记录表格。 承担项目实施的队属单位/部门和项目部可根据需要及顾客的要求，编制其他与项目合同条款相适应的管理性、技术操作性文件。 文件可以以书面的、拷贝、计算机软件、声像、电子媒体等多种形式表示。 4.2.2质量手册 a）本队质量手册系根据GB/T19001-2000idtISO9001：2000国家质量标准的要求而编制。手册规定了公司的质量方针、质量目标、管理要求及管理职责，展示了本队所建立的质量管理体系结构、过程的控制顺序和相互作用。产品实现的主要过程见图1。 b）质量手册规定了质量管理范围，对国家质量标准进行了覆盖阐述，对产品实现具体过程的识别与控制方法，提出了程序文件编制要求。手册还对国家质量标准“7.3设计和开发”条款在本队实施删减的合理性在相关章节进行了说明。 c）质量手册是本队最高层次的质量管理体系文件，具有唯一性、适用性和可检查性。对内用于本队体系过程的识别、控制与管理，对外用于证实本队具备稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的能力。手册也是对顾客和社会的郑重承诺，通过手册所规定的质量管理体系有效运行和持续改进，不断增进顾客的满意。 d）手册由本队队长批准发布，管理者代表组织实施，办公室实施动态管理控制，全体员工必须认真执行，以实现本队预期的方针目标。 图1. 产品实现的主要过程 4.2.3文件控制 本队编制《文件控制程序》，确保质量管理体系文件和资料得到有效控制，其中质量记录控制见4.2.4。 a）文件发布实施前，由确定的最高管理者或其授权人审批，以确保文件是充分的、适宜的。 b）通过管理评审或及时、专门的评审活动，对体系文件进行评审，必要时予以修定，以保持文件的持续适宜性。文件修订时要进行标识，并由原审批人重新审批、发布。 c）确保本队各使用处获得适用文件的有效版本，及时从所有使