2012年度杭州市市直单位绩效考核目标完成情况考核表-杭州市旅委.doc

2016年年度市旅委绩效目标情况汇总表(简本) 填报单位 :市旅委 类别 目标（指标）名 称 考核指标 工作目标完成情况 备注 绩效指标 主要发展指标 全市实现旅游产业增加值增长12%。旅游业增加值占全市GDP增达7.1%。 增加值需市统计局提供，仅市旅委无法完成预测数。2015年全市旅游产业增加值719.68亿元，增长12.4%，占全市GDP比重7.16%。 绩效指标 主要发展指标 旅游外汇收入29.6亿美元,增长1%。 2016年全市预计实现旅游（外汇）收入31.65亿元，比上年增加2.34亿元，同比增长8%左右。1-9月份，全市实现旅游（外汇）收入26.02亿元，同比增长8.03%。旅游外汇收入位列全国15个副省级城市第三名（前两名分别为广州38.07亿美元和深圳36.24亿美元）。 绩效指标 主要发展指标 （挑战指标） 旅游总收入2420亿元，增长10%；力争达到 2483亿元，增长13%。 2016年，全市预计实现旅游总收入2578亿元，比上年增加377亿元，同比增长17%左右。 截止9月底，我市实现旅游总收入1815.38亿元，同比增长16.17%。旅游外汇收入位列全国15个副省级城市第二名（第一名为广州1984亿元）。收入总量分别比深圳、成都、南京、西安、沈阳、宁波、青岛、大连、厦门、长春、昆明高880.53亿元、25.61亿元、217.38亿元、842.37亿元、835.58亿元、787.93亿元、888.72亿元、1106.42亿元、737.99亿元、1087.79亿元；增长幅度分别比广州、深圳、南京、西安、沈阳、宁波、青岛、大连高5.17个百分点、3.58个百分点、1.17个百分点、2.57个百分点、1.27个百分点、0.77个百分点、2.34个百分点、2.85个百分点。截至9月底，我市实现国内旅游收入10615亿元，同比增长14.61%。国内旅游收入位列全国15个副省级城市第三名（前两名分别为广州和成都）。 绩效指标 主要发展指标 旅游总人数13585万人次，其中入境旅游人数341万。 2016年，全年预计接待旅游总人数14024万人次，其中:入境旅游人数358万人次。 截止9月底，我市实现旅游总人数10884万人次，同比增长14.37%。旅游总人数位列全国15个副省级城市第三名（前两名分别为广州和成都）。 绩效指标 旅游目的地管理 建立旅游市场综合监管责任清单；坚持和推进面上秩序常态化整治，每月开展联合执法不少于8次；围绕G20峰会，抽调10家市直部门执法人员组成现场整治组，进驻西湖景区一线，开展为期八个月的集中整治。 1、以市旅游目的地管理工作协调小组名义下发《关于进一步完善旅游市场综合监管职责的通知》（〔2016〕3号），建立了相关市直单位和区、县（市）政府旅游市场综合监管责任清单。 2、抓好旅游目的地管理工作牵头组织协调，年初制定了《2016年全市旅游目的地管理工作要点》；召开以“当好东道主 办好G20 整顿规范旅游市场环境秩序”为主题的全市旅游目的地管理工作会议，专题部署旅游市场环境秩序整治工作；全年共组织召开旅游目的地管理工作联席会议5次，对面上秩序有关问题抄告7次、督办20次，截止12月15日，全年市、区两级共出动执法人员33244人次，驱赶“野导”3477人次，拘留3人、处理166人次、罚款20000元；驱赶“黑车”1445辆次，处理49辆次、罚款62万元，野导拉客等面上秩序得到有效治理。3、加强旅游目的地管理部门联合执法机制，抽调西湖风景名胜区管委会、市公安局、市交通运输局、市市场监管局、市城管委、市物价局、市质监局、市文广新局、市民族宗教局、市交警局10家市直单位和上城、下城、西湖三个城区执法人员成立现场整治组，进驻西湖景区一线集中办公，开展了为期八个月的西湖景区旅游目的地环境秩序集中整治，旅游目的地面上秩序得到根本好转，为峰会提供了良好的旅游环境秩序。 绩效指标 旅游行业监管 检查旅游企业≥350家（次），现场检查旅游团队和导游带团≥1030团（个），组织开展“一日游”、出境游等专项整治≥5次，组建“市民暗访团”等开展旅游市场暗访检查≥60批次。 1、全年共检查各类旅游企业369家次，发出责令整改通知书28份，实施行政处罚10起。 2、加强“一日游”服务质量的动态监管，全年现场检查旅游团队和导游带团行为1033团（个），处理不规范带团导游93人次，IC卡扣分342分。 3、组织开展了“一日游”市场专项检查、出境游旅行社专项检查、在线旅游企业专项整治、全市旅行社专项执法检查、全市重点旅游景区服务质量暗访检查等五次旅游市场秩序专项整治活动。 4、通过“市民暗访团”等形式，组织开展旅游市场秩序暗访64批次，强化对旅游服务质量的动态监管。