烟草专卖（中心）办公室工作总结.doc

＃＃县烟草专卖局（中心）办公室工作总结 迈入新世纪的第二年，我们在局（中心）和市局（分公司）办公室、政治处等职能科室的大力指导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，以深化服务为主题，以强化管理为主线，以全面推进三项制度改革为动力，以狠抓思想政治工作保障，以全面推进局（公司）各项工作为根本出发点，认真贯彻党的十五大精神、党的大政、方针、政策和行业各项管理制度，紧紧围绕企业生产经营中心，增强了服务意识，积极探索新形势下办公室工作的新路子，努力提高办公室的工作水平和参谋服务水平，使各方面工作有了长足进步。 一、加强内部管理 在增强科室战斗力上下功夫 办公室工作点多、面广、线长、人员又少，要使各项工作都有新突破、新起色，我们进一步健全了办公室工作机制，完善了内部管理，一是正确处理好了分工与协作的关系，科室人员各司其职、以岗定责，把各科室各项工作细分落实到人，有针对性地提出了每一项工作的具体要求与努力方向，进一步明确了每个人员的具体岗位及相应工作职责，做到了分工明确，责任到人，同时科室人员分工不分家，大家紧密配合，互相支持，共同开展工作，形成了一个统一团结的战斗集体；二是因责定效，坚持了高标准、严要求、创先进的工作目标，每个工作人员都加强了自身素质建设，扎扎实实地开展了工作，工作能力再上了一个新水平，各项工作与服务取得了新的进步和发展；三是因效定奖，年终将根据每个工作人员各项工作目标完成情况及职工反映向局（中心）推荐为先进工作者，调动了大家的工作积极性，增强了工作凝聚力。 二、围绕中心抓重点充分发挥服务助手作用 （一）严于律已，做到两个强化。一是强化了学习，我们增强了办公室人员自我学习的主动性，变要我学习为我要学习，视压力为动力，积极参加各种文化自学考试与微机操作等业务技能培训，不断提高了办公室工作人员的业务文化素质，增强了开展工作、驾驭工作的能力，二是强化了机关劳动纪律，不折不扣地执行了机关考勤抽查制度，在领导亲自指导、督促下，办公室人员带关遵守执行上下班纪律，按月轮流进行了考勤，机关工作秩序改进明显，办事高效率得到了进一步提高，职工面貌焕然一新。 （二）深化管理，做到了3个坚持。一是坚持了请示汇报制度，凡重要事情、重大开支都著作到了“事前请示、事中汇报、事后报告”，凡涉及办公用品购买、下乡派遣等都先开具申报单位批准后按规定执行，凡从各种渠道收集、反映的各种情况经综合整理后都及进上报。二是坚持原则，增强了党性，严把关口，从我做起，“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”，克服了怕得罪人的思想，无原则超原则的事不干，站在为自已负责、为职工负责、为单位负责的高度开展工作，三是坚持制度，不越雷池半步，我们按照制度管理人、以制度约束人的要求，认真执行落实了局（中心）各项管理规章制度，维护了制度的权威性。 （三）增强四个意识，提高了工作水平。我们一是增强了保密意识，加强了保密观念的培养，改进了保密措施，按照手勤、嘴紧、添措施、常检查的要求不断加强了机要文件、档案管理、劳动工资、重大决策等事项的保密工作。二是增强了规范意识，我们坚持从具体事着眼，从程序上规范，从制度上把关，加强了业务接洽用烟，小车派遣、公章使用等管理，规范了程序，堵塞了漏洞；三是增强了大局意识，我们教育大家顾大局、识大体、讲服从，时刻与党支部保持了高度一致，全力支持、实践支部决策，确保了令行禁止、政令畅通，推动了局（是心）工作稳步前进。四是增强了服务意识，认真搞好了各种会务接待工作，加强了后勤管理，满腔热情地为各科室站所及广大职工做好了协调服务工作，积极开展了办公楼、职工住房的水电管路维修、改造工作，认真投入到了办公楼搬迁相关事宜上业。 （四）改进作风，实现了4个突破。一是求真务实上有所突破，我们狠抓工作的落实，进一步落实责任，一个萝卜一个坑，实行了工作失误失职责任追究制度，及进通过工作考核提高了工作质量，二是工作实效上有所突破，进一步改进了过去工作忙忙碌碌而无所为的积弊，注重了工作的绩效考核，增强了工作的有效性、实效性，讲究工作效率，积极在求精求效上下功夫，三是工作臭味相投主动上有所突破，进一步增强了主人翁意识，增强了紧迫感、危机感、责任感、职业道德得到了进一步加强，爱岗敬业精神有所增强，无所事事、推三阻四得到了根绝，开展工作不等不靠、不拖不拉，开展各项工作做到了早准备早结束，四是内部管理所突破，我们不断强化了职工差旅、业务招待、通讯费用报销等10余项管理规定，积极在规范管理、控制费用上下功夫，各项管理逐渐走了制度化、规范化。 （五）严格制度，办文工作进一步规范。我们按照中央办公厅和国家局关于处理机关公文处理规定，结合实际，开展了培训，拟定了制度，统一了公文体式与格式，各科室站所进一步提高了办文水平，禁止了公文倒办现象，严格了行文规则，优化了办文手段，提高了文秘