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酒店意见反馈表
海苑酒店
Haiyuan Hotel
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客人意见反馈表
Dear Gueat
Your opinion and observations are important to us because our goal is to provide you with excellent service and facilities at good value.We would appreciate it if you would complete this questionnaire covering your experience at this hotle.Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you again in the very nesr future.
尊敬的宾客:
感谢您下榻朔州海苑酒店。您的意见和建议是我们为您提供优质服务和良好设施的重要依据。您的提议将帮助我们更好地满足您的要求。我们对您在百忙之中填写此表深表感谢。我们将会认真阅读您的建议并亲自回答您的疑问。再次感谢您下榻朔州海苑酒店并恭候您的再次光顾。
国宾友谊国际酒店管理公司
Managed by SGF International Hotel Management Co.
Room Division 客房服务
Unacceptable Acceptable Good Excellent
差 一般 好 非常好
Food And Beverege 餐饮服务
Transport Service 租车服务 □ □ □ □ Doorman 门童 □ □ □ □ Front Desk 前台 □ □ □ □ Ball Desk/Porters 行李服务 □ □ □ □ Telephone Service 电话总机 □ □ □ □ Concierge 礼宾部 □ □ □ □ Business Center 商务中心 □ □ □ □ Room Attendant 客房服务员 □ □ □ □ Laundry/Valet Service 洗衣服务 □ □ □ □ Health club 健身房 □ □ □ □ Beauty Salon 美容室 □ □ □ □ Assistant Manager 大堂经理 □ □ □ □ Gift shop 礼品店 □ □ □ □
Unacceptable Acceptable Good Excellent
差 一般 好 非常好
Room service 客房送餐 □ □ □ □ *Breakfast 早餐 □ □ □ □ *Lanch 中餐 □ □ □ □ *Dinner 晚餐 □ □ □ □ *Cafe 自助餐厅 □ □ □ □ *Breakfast 早餐 □ □ □ □ *Lanch 中餐 □ □ □ □ *Dinner 晚餐 □ □ □ □ *Chinese restaurant 中餐厅 □ □ □ □ *Lanch 中餐 □ □ □ □ *Dinner 晚餐 □ □ □ □ *Lobby lounge 大堂酒吧 □ □ □ □ *Banquet/Function 宴会/会议 □ □ □ □
总体而言,您认为本店员工的服务 □Unacceptable差 □ Acceptable一般
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