烟草专卖（营销部）民主评议政风行风周汇报.docVIP

＃＃区烟草专卖局（营销部）民主评议政风行风周汇报 一、工作开展情况 1、继续围绕民主评议政风行风工作领导小组开展工作，支部书记苟祥钢担任领导小组组长，要求合理部署、统筹安排确保民主测评政风行风工作落实到位。 2、研读补充了＃＃区烟草专卖局（营销部）《＃＃年度民主评议政风行风工作实施方案》，对民主评议工作的总体要求、目标任务和方法步骤等相关要求做出明确规定，要求将工作按照市局（公司）的要求转移到第三阶段上来，将督查考核作为近期工作的重点，确保全年民主评议政风行风工作顺利实施并取得优异的成果。 3、周五组织全体专卖执法人员集中学习培训烟草专卖法律法规，充分利用多媒体等办公设配提高学习效率，法制科组织执法人员考试，着力提高执法人员的综合素质和执法能力。 4、加快零售商协会建设，充分发挥零售商协会自我管理、自我规范、自我服务、自我监督的职能，提高零售户组织化程度、健全协会组织体系，增加零售户经营收入。 5、广泛宣传，营造氛围。通过新闻媒体、相关网站、横幅标语等形式，广泛宣传烟草行业政风行风评议的内容，重点宣传单位管理服务的职能，公布服务承诺、办事程序及便民措施，主动接受群众监督，使广大人民群众了解、信赖、支持烟草工作。 二、下周工作计划 1、严格执行《行政处罚程序规定》、《烟草专卖文明执法行为规范》和“烟草专卖执法六条禁令”， 建立执法满意度回访制度，坚决做到依法执法、文明执法、规范服务，加强执法监督。 2、规范客户经理言行，规范客户拜访流程，有针对性地开展客户服务，进行市场分析，加强品牌培育，实现“自主操作、自我管理、自觉提升”，不断提升客户服务质量。 3、建立健全内部监督制约机制，组织党员干部认真学习省局（公司）《关于全力抓好＃＃年度民主评议政风行风工作的意见》、市局（公司）《＃＃年度民主评议政风行风工作实施方案》等文件，充分认识民主评议政风行风工作的重要性。同时向全体职工发放征求意见表征求建议，并对征求到的意见和建议进行梳理和归纳，反馈给每个班子成员。