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2017-12-14 发布于浙江
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xx客户分类与客户定位模型

易居客户分类与客户定位模型上海房屋销售(集团)有限公司华东区域事业运营总部模型研究背景 房地产市场发展理性化卖方市场买方市场产品导向市场导向客户导向 房产消费动机的多元化生理需求精神需求自我实现的需求 “高峰体验”的追求自尊、他尊、占有欲 “社会地位标志物” 自我实现家庭温暖和群体认同 “家”和“社区” 尊重需要社交需要安全感、自由感 “买房拥有”的需要安全需要生理需要住宅功能基本需求 “住”的需要居住需求投资需求 营销策略的分众化红海战略蓝海战略大众营销分众营销分众营销：用最精确、最经济的方式把产品卖给最需要的目标客户，最大限度降低营销成本，减少渠道费用浪费，将营销的效力发挥到极至。分众营销精髓：客户精确锁定，不试图占领所有的目标消费群体；不试图用广泛撒网的传播和促销方式让所有人知道。 房产传统营销与分众营销的关键区别营传市价营统场格销营研论策销展证略销分市价潜目策营