卓越DMS维修系统新功能简介.ppt

DMS维修系统与老维修系统相比，大大增强了客户管理模块功能，以客户为中心，对与服务站发生业务关系的所有客户信息都在客户管理中进行统一管理，且围绕客户信息管理功能设置了“客户积分”、“客户预约”、“客户关怀”、“客户意见”、“客户投诉”、“消费卡”、“充值卡”、“电话记录”、“流失客户”等增值功能模块，DMS维修系统强调客户是服务站维修的关键，一切工作都要以客户为起点，也要以客户为终点。 致意 谢谢！ 服务分析 DMS维修系统新增“服务分析”模块，设置了多项服务统计指标， 通过各项指标所达到的统计值来衡量服务及时性、配件达标率、服务满意度等。 客户管理 1 财务管理 4 备件管理 3 业务接待 2 业务报表 6 配件报表 7 免保索赔 5 目 录 业务分析 8 财务报表 9 系统 10 其他功能 11 硬件技术 12 款项统计 DMS维修系统新增“款项统计”模块，该报表用于统计已发生的款项往来数目， 界面中可以使用多种统计方式统计收入支出的金额。 营业报表 DMS维修系统新增“营业报表”模块，该报表主要对服务站的营业收入与支出情况 进行显示，并根据条件进行统计。 客户管理 1 财务管理 4 备件管理 3 业务接待 2 业务报表 6 配件报表 7 免保索赔 5 目 录 业务分析 8 财务报表 9 系统 10 其他功能 11 硬件技术 12 职员信息 DMS维修系统新增“职员信息”模块，主要用于对服务站员工信息进行登记和管理。 专项配件优惠 DMS维修系统新增“专项配件优惠”模块，当某些配件在某一时间段进行优惠 活动时，可在该模块中增加此些配件，客户车辆在此优惠时间中维修领料或配 件销售时，即可显示优惠价，超出日期范围之后又恢复原价。 专项工时优惠 DMS维修系统新增“专项工时优惠”模块，当某些工时在某段日期 范围需要进行优惠活动时，在此模块中可添加这些优惠工时。 升级记录 DMS维修系统新增“升级记录”模块，告知用户新版本增加了哪些新功能。 异常更改记录 DMS维修系统新增“异常更改记录”模块，将操作员删除车辆信息、删除客 户投诉、修改委托书底盘号的记录全部保存到该模块，方便领导监督操作员。 客户管理 1 财务管理 4 备件管理 3 业务接待 2 业务报表 6 配件报表 7 免保索赔 5 目 录 业务分析 8 财务报表 9 系统 10 其他功能 11 硬件技术 12 统计图表 DMS维修系统可以将统计结果显示为图表，以“车辆信息管理”-“按车型” 统计为例，点击“统计”后会显示下图的结果，此时点击“图表”按钮即 可打开查看图表。 统计图表 车辆统计图有三种显示方式，分别是“条形”、 “线形”、“饼形”，如果勾选了“三维”框， 会显示为三维的方式，如下图即为“条形”图。 自动在线帮助 DMS维修系统新增“自动在线帮助”功能，在《业务》《报表》的重要 模块加上了《帮助文档》，点击“帮助”按钮就会自动从服务器上下载 帮助文档，文档介绍了当前模块的“操作流程”和“注意事项”。 列功能 DMS维修系统新增“列”功能，在系统多个页面增加“列”按钮，可以设置当 前清单界面要显示的数据和显示数据的先后排列顺序。 万能导出 DMS维修系统多个模块有“万能导出”功能，可以根据需要选择导出文档的类型， 并在“栏位”模块设置要导出的信息，即可导出用户需要资料。 采购管理 采购管理根据向厂家订购和向其他供应商订购配件分厂“厂家采购”、 “外出采购”两个模块，在两个模块中集成了很多新的功能。 采购管理 新建订单界面提供了多种订单生成方式，如“自动生成”、 “缺件订货”、“常用件”、“供应商配件”、“近期采购”等， 此外还还支持图册订货、条码刷订货等功能。 订单自动生成方式：根据库存的高低限生成配件订购数量。 采购管理集成了电子图册、条码、缺件订货等多种方式。 合并订单：总厂订单可以合并分厂发送到总厂的订单共同订货。 入库方式：订单支持了“直接入库”和“流程入库”的入库方式。 缺货查询 缺货查询界面显示了采购订单中供货数小于订货数的配件信息， 帮助服务站了解采购时缺货情况。 领料处理 领料界面集成了多种领料方式，如“预估领料”、“旧料”、“一进一出 领料”、“条码领料”、“图册领料”、“批次领料”，更加方便了领料操作。 电子图册 DMS维修系统集成“电子图册”系统，该系统中多处使用电子图册领料或查 看配件，帮助客户确定需要的配件的配件信息。 库存管理 库存管理界面新增多种查询、统计方式，且右键集成了很多功能，如设置储 备定额