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务工易介绍 中国移动通信有限公司 * 目录 产品概述 1 产品卖点 3 产品功能 2 资费 4 营销案例 5 QA 6 * 1 产品概述：背景 务工易通过为广大打工人群提供就业、创业、培训等信息服务，帮助农民工就业、创业和增收，在保持社会稳定、推动经济发展方面发挥积极作用。 2010年中央一号文件继续关注农民工就业，首提“新生代农民工” 政策导向明确 截止2009年全国拥有近2.3亿农村外出务工人员 务工市场庞大 农信通139战略举措：统一推广务工易 农信通战略举措 务工易 * 1 产品概述：产品定位 务工易是农信通的全网产品之一，其主要面向农民工（三代农民工）、城市中低收入人群、大专及中高职学生等蓝领阶层，以语音、短信、彩信、WAP、WEB等承载方式，提供找工作相关资讯（岗位、政策、行情、经验等）、交友、生活、娱乐等功能的一站式信息服务。 客户需求 A B C …… 目标客户：农民工（新生代农民工） 城市蓝领（中低收入人群） 中高职、大专在校学生 如何让用户快速、方便地找到合适的招工岗位 如何让用户找到工作后继续使用务工易服务 客户特点 A 找工作方式单一，成本高 B 收入低，对资费敏感 C 针对性就业信息获取难 D 手机使用熟练 E 离乡背井，朋友圈子小 F 业余生活单调 客户需求 A 对招工信息需求旺盛 B 交友需求强烈 C 存在手机娱乐需求 * 1 产品概述：什么是“务工易” 务工易是中国移动农信通的全网产品之一，由农村信息网平台承载，主要面向农村务工群体、新生代农民工、城市蓝领、中高职在校学生等，通过语音、短信、彩信、WAP、WEB等方式，提供就业、创业、培训信息服务以及交友等功能，实现用户找工作、培训、交友、生活娱乐的一站式信息服务。 务工易 SMS 搜工作 包月内容下发 IVR 简历登记 搜工作 查询招聘会信息 WAP 简历登记 搜工作 交友（老乡会） 娱乐休闲 MMS 包月内容下发 只需订购一个产品 即可享受多种服务 * 产品功能 2 产品卖点 3 产品概述 1 资费 4 营销案例 5 QA 6 目录 * 2 产品功能：核心诉求与承载形式 * 务工相关资讯 工作搜索 个性化务工信息服务 交友 生活娱乐 务工资讯、职业培训、务工话题 语音搜索、短信搜索、WAP搜索 短信主动推送匹配信息 用户登陆WAP自动展示匹配信息 打工圈子交友 生活娱乐资讯、游戏、笑话 语音、短信、彩信、WAP 语音、短信、WAP 短信、WAP WAP 彩信、WAP 核心服务 诉求点 渠道 * 2 产品功能：IVR热线 用户通过拨打12582热线，可实现求职简历登记、招工岗位搜索、招聘会信息查询、订购/退订产品等服务 * 2 产品功能：短信下发 用户 周二 周三 周四 登记 简历用户 务工行情（1条） 推荐职位（1条） 招聘会提醒（1条） 根据用户简历匹配其行业，下发个性的务工行情信息； 根据用户简历匹配；WAP社区引导查更多招聘信息。 近期招聘会 未登记 简历用户 务工行情（1条） 温馨提醒（1条） 招聘会提醒（1条） 近期招工的趋势。 并引导用户使用务工易互动点播。 用户关怀短信、活动提醒、产品推广 近期招聘会 发送时间及内容： 短信内容： 招工资讯传播（务工易行情、岗位推荐、招聘会等）； 活跃用户引导（引导用户参与互动点播、访问WAP网站、拨打IVR等） * 2 产品功能：彩信下发 发送内容： 帧 周一（招工） 周五（娱乐） 1 温馨提示 温馨提示 2 务工资讯 务工资讯 3 务工推荐 务工推荐 4 职业培训 热播剧 5 图霸天下 城市生活指南 6 城市生活指南 人在家乡 7 开心娱乐馆 潮人言论 8 老乡会+社区好友动态（新媒） 老乡会+社区好友动态（新媒） 彩信内容： 招工资讯传播（务工易行情、岗位推荐、招聘会等）； 休闲娱乐信息传播（娱乐新闻、笑话等） 活跃用户引导（引导用户访问WAP网站、互动点播、拨打IVR等） * 2 产品功能：WAP社区 　　务工易WAP社区通过“交友、务工”两大类功能，实现吸引用户上WAP，并在WAP上留住、沉淀用户，通过“生活娱乐”等功能实现留住、沉淀用户这一目的，提供更多可玩、可看、可用的服务。 务工易WAP社区 交友 交友 生活娱乐 老乡 同行 异性 工作推荐 工作搜索 务工资讯 简历管理 新闻资讯 套餐服务 在线游戏 沉淀用户 吸引用户 订购 （免费与收费） 统一产品 形象 留住用户 * 简介：用户发送招工类信息到1258266，由短信菜单逐步引导用户输入招工类关键字段查找，获取准确的招工信息只需三步即可完成。自