【成功激励】为什么提升的不是我.docVIP

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 为什么提升的不是我 小李名牌大学外语系毕业，进公司已近两年，工作能力和业绩有目共睹，是部门公认的“业务尖子”。每次部门会议或者年终聚会中，都会得到各级领导的称赞，什么“小李年轻有为”、“有思想、有魄力”之类的溢美之词收了一大箩筐。 然而两次大的人事变动中，眼看着两个业务不如自己的同事都被提升了，一起进入单位的一个大学生也有了重点培养的动静，惟有自己，还是原地踏步一二一。尽管小李的薪水因为与业务挂钩而遥遥领先于其它同事，但职位上的波澜不惊却让他在朋友圈中很有些不爽。 每次找到部门经理，经理总是先将他大夸一番，然后以一句“金子在哪里都会发光的，以后还有机会”打发掉他，偶尔问得多了，经理就会嗫嚅几句“不能光顾个人”之类的话，一副欲言又止的样子。搞得大大咧咧的小李摸不着头脑。 “为什么提升的不是我？” 小李还在苦恼。 让我们看一下业务尖子小李败给了怎样的同事。 NO.1业务尖子VS热心肠 胜方：热心肠 败方：业务尖子 “热心肠”是小李的对象，北方人，为人热情，特爱帮人忙，不管谁有点什么事情，只要向他求助。他简直是小品《有事您说话》里的主人公。有时候遇到同事业务中出现了问题，明明不是他自己分内的工作，他也会主动帮忙甚至承担责任。 小李对“热心肠”的习惯一直不以为然，他的观点是“在其位，谋其政”、“自己的事情自己做”，他觉得工作就应该各司其职，像“热心肠”这样盲目热心是会打乱公司运作程序的。 毫无疑问，公司里业绩最好的肯定不是“热心肠”，他脑子直，主意少，但公司中人缘最好的一定是他。这次人事变动，他被调到总经理办公室协助管理全公司上下的员工关系，一下子成了老总身边的人。 NO.2业务尖子VS老古板 胜方：老古板 败方：业务尖子 老古板年近不惑，思想保守，做事古板，小李一直奇怪他怎么可以在单位混这么多年而未被辞退。不管有没有领导在，老古板都是绝对公私分明，他决不会打出租车多要票，也不会像大多数一样用公司的电话与外地朋友通话，这一点小李心中有数，因为他经常见老古板在公司外面的IP电话亭拨长途。 相比“老古板”，小李可是头脑活络的典型。朋友聚会吃饭的发票会被他以“公务餐”的名义报掉，用公司打印机打印出来的靓照贴满了他的小窝。当然，小李有他的理由，朋友聚会是我自我宣传的大好时机，说不定哪一天就会有谁带来新的客户；靓照扮美环境，自己就会有一个更好的心情面对工作中的压力，都是好事嘛！ “老古板”在历经了十余载的埋头苦干后，最近也终于坐上了部门主管的位置。对他，小李可是一肚子的不服气，凭什么让一位业绩不若自己一半的老头子做自己的上司，难道只是因为他年纪大？ 不过，一次谈天中某要好的同事的话对小李有点启发。 他问小李：“现在公司效益很好，你愿意在这里做。如果有一天公司效益不行了，你会怎样？若有人用高薪挖你，你又会怎样？” “那还用说，当然走了。人往高处走嘛！” 小李想也没想，随口答道。 同事一笑：“可是他（指老古板）不会，他会一直留在这里陪着公司渡过难关。如果你是老总，你会用谁？” “…………” 小李若有所思。 NO.3业务尖子VS瞎积极 胜方：瞎积极 败方：业务尖子 “瞎积极”是与小李一起进入公司的大学生，她既没有小李精明，又没有小李能干，业绩只是中等片上水平。但不只为什么每次部门经理开会时都喜欢叫上她，据说是想“重点培养”。背地里小李甚至怀疑过她的背景或作风，但了解这个女孩子的都会夸赞她。她的过人之处或许就在于她的“积极”。时常见她主动加班，经常会想经理递交个什么“建议书”，偶尔还会在行业相关的报纸杂志上发个“豆腐块”之类的文章。每次办公室来客人，秘书不在时都是她主动接待，听说最近又在忙着看技术方面的书，准备考个什么证书。 小李对她的评价是“瞎积极”做业务的懂那么多技术干什么，又没有底子，再怎么学也赶不上人家工程师；有什么好“建议”的，哗众取宠而已；至于加班写文章，根本就是拍领导马屁，有时候还不能署自己的名字，真是一个“瞎积极”。 就是这样，一次小李却亲耳听到经理让她到总经理室，当时用的词是“请”。也是从那一天起，小李才意识到这个跟在自己屁股后面拾业务的丫头不可小视。 评论： 在日常管理中，我们经常会发现，提升并不一定完全依据组织的晋升规定进行，很多时候，一些从未在正式文本中出现的方面往往起到至关重要的作用。 其实小李的问题就出在忽视了组织绩效考核中的一个重要隐形因素——“组织公民行为”。 无论是机关还是企业，在绩效考核的过程中，都会存在很多柔性的评价指标，比如组织成员的人际关系处理能力、表现出来的对组织的忠诚以及奉献精神等等，这些柔性指标就是“组织公民行为”，它游离于组织正式的薪酬体系之