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追求卓越—美国八大名牌企业成功秘诀 主讲：Tom Peters,张德,王雪莉 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？? 第一章? 追求卓越——美国八大名牌企业成功秘诀（上）? 第二章?? 追求卓越——美国八大名牌企业成功秘诀（下）? 第三章? 管理圣经《追求卓越》对中国的启发（上） ??? 第一讲 《追求卓越》的内容及评价??? 第二讲 走向文化管理 第四章? 管理圣经《追求卓越》对中国的启发（下） ??? 第三讲 文化制胜：优秀公司与一般公司的文化比较??? 第四讲 中国企业如何追求卓越 追求卓越——美国八大名牌企业成功秘诀(上)? 迪斯尼的成功——企业文化的力量? 如果你要寻找美国企业中的佼佼者，佛罗里达州的迪斯尼世界（也称迪斯尼乐园）无疑是有史以来最出色的。在忙碌的夏季，一天中最少也有10多万人光临迪斯尼世界，乐园在2002年接待了大约2300万来自世界各地的旅游者，总收入达7．3亿美金。到底是什么吸引了这么多游客，并达到如此高的收入呢？一句话，就是乐园的注册商标“米老鼠”具有不可抗拒的魔力。 如何能够维持这一处装扮出来的景色长盛不衰呢？人们见到的是一座巨大的舞台，但是要使这座舞台真正活跃起来却需要表演，迪斯尼公司优于他人之处就是训练其工作人员在这座舞台上进行逼真的表演。 迪斯尼公司中没有人事部门，招聘工作由演员中心负责，每位新受雇的人员都必须先在瓦尔特迪斯尼大学中