【超市店铺管理】订金管理办法.docVIP

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 1 目的 规范订金的使用和管理，严格控制和管理订金的收取、保管与注销的各个环节。 2 范围 本规定适用于世纪金花股份有限公司各购物中心 3 职责 3.1 世纪金花股份有限公司各购物中心各经营部负责订金小票的填制和入机审核。 3.2 世纪金花股份有限公司各购物中心下属收银中心负责订金的收取、保管、入机、注销、上缴等。 4　管理内容与方法 4．1订金的形式 订金形式分为现金、银行卡与支票。 4.2 订金的交付比例 4.2.1 500元以下（含500元）：预付订金为商品单价金额的30%。 4.2.2 500元—2000元（含2000元）：预付订金为商品单价金额的20%。 4.2.3 2000元—10000元（含10000元）：预付订金为商品单价金额的10%。 4.2.4 10000元以上：预付订金为商品单价金额的5%。 4.2.5 预付商品的全额订金必须由商品部当班经理签字方可办理。 4.2.6 提前享受公司大型促销活动的折扣时必须经部门经理签字方可办理。（活动未正式对外宣传之前导购员不可提示顾客，收银员不可受理与活动有关的订金业务）。 4．3 特殊情况订金的收取。 4.3.1 收款台原则上不受理预付订金的情况 进货没有完成。 无库存商品。 4.3.2 特殊情况需经部门经理审核签字后方可受理；各经营部应对相应的问题进行及时督促与解决。 4．4 订金的交纳 4.4.1 票据传递程序 顾客预交订金时，必须由柜组导购员填写一式三联订金小票，在订金小票上注明：日期、品名、货号、订购数量及金额、是否折扣及导购员工号等。后由顾客持确认后的订金小票到收款台办理预付款。 收银员依据订金小票收取订金，办理订金手续。收银员留订金小票的收银台联，并与收款收据的第一联附在一起。在交款时收银员针对该班次的订金，以款台为单位填写两联内部送款簿（以下简称“内送”），并将两联内送、所收订金一起交回总收。 总收人员收到款台交来的两联内送和订金进行核对无误后，在两联内送上加盖收款人私章,一联返回款台，一联传给定金管理员。 订金小票顾客联及收款收据第二联由顾客留存，作为预付订金的凭证。 订金小票柜组联与收款收据第四联附在一起，由柜组留存。 4.4.2 订金以现金形式交付，期限一个月；订金以银行卡形式支付，期限15个工作日；订金以支票形式支付，期限7个工作日。 4.4.3订金内送的填写要求：备注栏注明“XX柜组预交订金”及收据号码。一联内送于当日交接班时同钱款一并上缴收银中心，由收银中心安排专人统一登记保管订金。 4.4.4订金以转帐支票形式交付 顾客以转帐支票形式预付订金，依据订金小票受理支票预付订金时，收银员 收到支票时，认真核对支票的各项硬件要求，符合后为顾客办理订金的入机手续； 收银员收到支票就立刻填写《内部送款簿》将支票上交收银中心，由收银中心人员负责将支票转交银行出纳，待支票进帐后银行出纳及时通知柜组，由柜组取回支票进帐单及通知顾客在7日之内办理订金入机手续。 4.4.5收款收据的填写要求 收银员在收到订金时需开据一式四联的收款收据，填写时必须是顺次开据，不得跳开。 开据必须先审核订金小票的相关要素，收据必须填写当日的日期，与订金小票的日期相符。 填写时在交款单位栏处写明品牌名称，相关内容栏写清导购员工号。 摘要栏处填写付款方式（如是卡订金需写明是某行与卡号，如是支票要写清支票号），金额大小写必须相符。 在备注栏处写明订金的有效期（现金有效期为30天、银行卡有效期为15天、支票有效期为7天） 在最后一栏“单位章”处填写收据封皮的手工编号，“收款人”处由总收收到订金后盖其私章，制单人处填写收银员款台号及姓名。 4．5订金的保管 4.5.1收银员收取订金后，填写两联内送后上缴收银中心。收银中心人员复核后 在内送上加盖私章后一联返还收银员，一联交由收银中心订金管理员留存。 4.5.2收银中心专人对收银员缴来的订金进行登记、编号、保管、注销手续。根据收银员填写的订金内送的项目，收银中心专人对订金给予编号，并在订金记录本上登记订金交款日期、金额、收据编号、品牌（柜组）名称、收款台号、收银员工号等项内容。 4．6订金的登记 订金登记按照每日发生的现金订金及银行卡支票发生额序时登记金额账，同时平行登记按照每笔订金的发生额登记明细账。 4．7订金的注销 4.7.1款台注销订金的操作 当订金在有效期内入机时，由柜组开据销售小票，顾客持小票和收款收据的两联（顾客联、柜组联）及导购开据的订金小票两联（顾客联、柜组联）到收银台办理。注：必须四联齐全到款台办理。 收银员在收到时必须先核对柜组联与顾客联，并且再与款台存根联进行核实，核对无误后