【超市管理制度】邮报商品管理作业规范.docVIP

壹、目的：规范邮报作业流程，及时下单，抓住商机，提升业绩。 贰、适用范围：各分店。 叁、促销档期指促销开始至促销结束的时间，一般为十四天，周三上档隔周周二下档。 肆、促销级别： （1）印花。 （2）快报。 （3）厂商周(食品)。 （4）厂商周(百货)。 （5）特卖。 （6）新品。 （7）礼盒。 （8）采购设定店内促销。 （9）店内建议促销。 伍、邮报商品由印花价商品和快报价商品组成。 陆、邮报商品陈列原则： 先印花价商品后快报价商品，尽量陈列在端架、促销区等显眼位置，其它店内促销 或出清商品，不得占用端架、促销区位置。卖场主通道非经店总特别允许，不得陈 列商品，以为顾客留下充份舒适的购物空间。邮报商品陈列时须量感陈列，并配以 醒目的POP告示。 柒、邮报商品作业流程： 一、邮报上档前21天，课长、经理由S146促销商品计划报表初步了解下一档邮报商 品品项，邮报售价显示为100元，课长在处理S151 OPL订货报表时只须适量订 货以维持促销前必要之商品库存。课长填写建议量于S146报表最后一栏相应品 项旁，注明订单到货日期并在报表右下方签字，经理阅读后签字交物流管理部 下单、催单、保存。 二、邮报上档前14天(东北区17天)S146报表开始每天列印，显示快报商品正确促销 售价，课长依据S146报表开始下该档促销订单。下单应考虑商品的价格、前期 促销日均销量，采购预估销量及陈列量。订单上必须注明促销档期，且到货日 必须在采购期内（促销开始前7天至促销结束的第8天，生鲜面销商品依采购另 行通知），邮报商品第一次到货日最晚必须在上档前2天，若厂商交货异常， 课长立即用电子邮件通知采购请求协助。邮报商品不得缺货。课长需每天阅读 S146报表在报表右下方签字交经理，（课长下单流程同上一条款），物流管理 部处理S146报表签名保存。保存期三个月。 三、邮报上档前10天，各课完成促销区商品陈列计划。课长应事先准备好本课的促 销商品陈列图（如附表一）并将所有促销区加以编号（入口处促销墙、端架、 促销区、排面促销背），课长根据S146报表及促销商品的关联性、包装、前期 促销日均销量、价格等因素在促销区（含端架）计划表（如附表二）上写明商 品陈列的促销区位置及陈列量、陈列方式等，并在促销区（含端架）计划表上 签名交经理审阅，经理审阅后签名，复印后将影印件交还各课，将原件呈阅店 总审核。 四、上档前10天，课长、经理会同美工讨论促销区主题陈列和季节性陈列布置方 案。美工根据此方案于上档前一天全部布置完毕。 五、邮报上档前7天，印花商品价格仍为100元。 六、邮报上档前6天，分店收到邮报。物流管理部根据S146报表与邮报校对是否有 错误（印刷、价格、规格等）。 （一）未发现错误，以电子邮件的形式呈总公司行销处。 （二）发现错误，填于档期快报错误汇总表（附件四）一式二份，一份用电子 邮件的形式呈总公司行销处；另一份交由店总签字后由物流管理部保存 三个月后销毁。 七、邮报上档前3天，S146报表显示印花商品价格。物流管理部将根据促销期数列 印促销货架卡、POP交各课长。 八、上档前2天营业结束后，课长安排课员根据促销区（含端架）计划表陈列邮报 商品，课长安排课员更换货架卡、POP。 九、邮报上档前1天，快报价格生效。营业结束后课长根据促销区（含端架）计划 表安排课员陈列印花商品，并更换货架卡、POP。同时将上一档期的快报、印 花商品从促销区撤下。 十、邮报上档第一天，印花商品价格生效。营业前物流管理部将上一档期邮报商 品原价的货架卡及时列印交课长，课长安排课员去排面更换，以恢复原价销 售。物流管理部须安排人员至卖场核对上档商品价格及POP使用是否正确 （隔周三检查第二周印花商品上档情况），如有异常须立即通知当班经理并汇 报店总。店总助理须根据邮报及端架计划表检查各课上档端架、促销区陈列 的商品是否按端架计划表陈列邮报商品、促销商品的价格是否与邮报价格相 同，如有异常须及时通报部门经理和店