信用社（银行）优质服务月活动总结.docVIP

信用社（银行）优质服务月活动总结 根据省、市联社关于开展文明规范服务系列活动通知及实施方案有关要求，为进一步拓展“五讲五树五跨越”学教活动内涵,扎实推进“转变作风、狠抓落实”活动，稷山县农村信用社高度重视，认真组织，坚持以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，不断优化金融服务、提升行业形象，扎实推进文明服务月活动，确保此项工作扎实推进，卓有成效。　 　　一、加强组织领导，扎实稳步推进 　　一是加强组织领导。为加强对此项工作的组织领导，联社专门成立了文明服务月活动领导组，组长由×××理事长担任，并由活动小组办公室具体负责，结合实际地制定出台了《××县农村信用社文明服务月实施细则》，明确了开展此次活动的重要意义、指导思想、组织领导、实施步骤及相关要求。同时，该县要求各基层信用社由主任挂帅，成立相应机构，落实相关责任，确保此项工作有条不紊地开展。5月26日，该县召开了大规模的转变工作作风、规范文明服务动员大会，××理事长在会上从开展活动的重要性、现实意义、主要步骤和具体要求等进行了广泛动员，他要求全县农村信用社借助此次活动的有利契机，包片包点转作风、优质服务树形象、创新方式抓支农、强化督导强落实、认真履职正社风，在全县努力营造一种风正气顺、和谐稳定、遵规守纪、团结奋进的工作氛围和内部环境。 　　二是加强学习培